Actualité

Les notifications par e-mails de nouvelles réponses sur le module forum sont de retour, avec quelques modifications dans le fonctionnement. Les explications dans ce billet.

Principe

Lorsqu'un internaute (ou un membre) poste un nouveau sujet ou répond à un sujet il peut s'abonner afin de recevoir par e-mail une notification lorsqu'il y a de nouveaux messages dans la discussion. Ainsi, il n'aura pas à revenir sur le sujet pour vérifier s'il y a de nouvelles réponses : il sera directement informé par e-mail.

Fonctionnement

Vous n'avez rien à activer : cette option est en place pour tous les sites (même en version gratuite). Ainsi, une case à cocher "S'abonner par e-mail au sujet" est présente désormais sur les formulaires de nouveau sujet et de réponse à un sujet.

L'internaute qui coche cette case doit indiquer un e-mail valide : il recevra un mail pour valider son adresse e-mail (le mail contient un lien sur lequel il doit cliquer pour confirmer qu'il souhaite recevoir des notifications depuis votre site). Une fois son adresse e-mail validée, il sera abonné au sujet et n'aura plus à valider son adresse e-mail pour ses futurs abonnements.

Cette vérification est nécessaire afin de ne pas envoyer des e-mails à des personnes qui n'auraient pas sollicité ces abonnements.

Enfin, afin de ne pas surcharger les boîtes e-mails, les notifications ne sont plus envoyées à chaque nouveau message mais toutes les 30 minutes. Ce mail contient un récapitulatif de tous les sujets auquels la personne est abonnée et qui ont reçu des messages depuis son dernier message.

Sur ce mail, il peut accéder directement aux sujets et se désabonner partiellement ou totalement des sujets auxquels il est abonné.

Vous attendiez son retour : la chatbox est à nouveau disponible. Entièrement revue et corrigée, elle propose plusieurs améliorations (un widget à insérer dans votre menu vertical, messages privés, texte d'introduction ...) qui vous permettront de proposer un vrai chat sur votre site web. Comme c'est le cas pour toutes les fonctionnalités liées aux membres du site, la chatbox est disponible uniquement en version pro.

Installer la chatbox sur votre site

Pour activer le chat sur votre site, vous devez aller dans Marketing > Membres du site > Options.

Au niveau de "Chatbox", cochez la case Activer le chat. Vous verrez ceci :

Ensuite, vous pourrez choisir de donner l'accès au chat à tous les membres ou à un groupe de membres en particulier. Ensuite, vous pouvez donner des droits de modération à un groupe de membres en particulier. Les modérateurs peuvent supprimer des messages. Enfin, vous pouvez saisir un texte qui s'affichera au dessus de la chatbox. Cela permet, par exemple, de définir des règles de conduite sur le chat.

Fonctionnement du chat

Une fois activé, vous verrez apparaître sur votre site un lien vers la chatbox. Ce lien est présent uniquement pour les membres connectés et se trouve dans le widget "Espace membres > Connexion membre" et dans la barre de liens en haut des pages de l'espace membre.

Le chat permet aux membres connectés de discuter entre eux en direct. Ils peuvent s'envoyer des messages privés (en cliquant sur le nom dans la liste des connectés, ou en insérant dans le message @LOGIN - où LOGIN est le login du membre), envoyer des messages avec des smileys, des adresses URL (qui deviendront cliquables). De plus, les connexions et déconnexions de membres sont signalées en direct dans le flux des messages et la liste des membres connectés, qui apparaît sur le côté, se met à jour en temps réel. Dans cette liste, un petit icone "crayon" indique les membres qui sont en train de rédiger un message.

Enfin, les membres nommés en modérateurs (voir au dessus) sont signalés comme tels (avec un icône "étoile" devant leur nom) et ont accès à la suppression des messages.

Voici, en résumé, comment se présente le chat et toutes les options possibles :

Lorsqu'un membre envoie un message privé (en indiquant son login précédé d'un @ ou en cliquant sur le login d'un membre dans la liste des connectés) le message est affiché uniquement pour l'expéditeur et pour le destinataire : les autres membres ne voient pas le message (c'est le principe d'un message privé, me direz-vous !). Il est possible d'envoyer un message privé à plusieurs membres (en indiquant les logins de la forme "@login1 @ login2 Le message"). Voici comment cela se présente concrètement :

Ajouter un widget de la chatbox

Autre nouveauté, vous pouvez insérer dans votre menu vertical un widget Chatbox qui affichera les derniers messages envoyés, le nombre de connectés sur le chat et un lien pour aller sur la chatbox. Vous pouvez choisir si le contenu de ce widget s'affiche pour tout le monde (tous les membres et internautes non-connectés) ou uniquement pour les membres connectés qui sont autorisés à utiliser la chatbox (voir ci-dessus). Dans tous les cas, seuls les membres autorisés pourront envoyer de nouveaux messages.

Pour ajouter ce widget, sur le manager, allez dans Configuration > Menus; cliquez sur "Ajouter un widget" dans le menu vertical; Cliquez sur "Espace membre" puis sur "Chatbox". Paramétrez les options puis enregistrez. Vous pouvez le déplacer afin de le placer à l'endroit où vous souhaitez dans votre menu vertical. Enfin, n'oubliez pas d'enregistrer tout en bas de la page pour sauver vos modifications.

Les sites communautaires et participatifs vont être ravis ! Les fonctionnalités permettant aux membres du site de soumettre un billet sur le blog et un événement sur l'agenda sont de retour, avec quelques améliorations. Détails et mode d'emploi dans cet article.

Prérequis

Pour proposer cette option, vous devez :

• Avoir le module blog (et/ou agenda) activé
• Avoir le widget "Connexion membre" affiché sur votre menu vertical (vous le trouverez dans la catégorie de widget "Site") : le lien vers les formulaires d'ajout de billet et d'événement sera intégré sur ce widget pour les membres connectés.
• Etre en version pro (les options liées aux membres sont exclusivement réservées aux sites en version pro)

Ajout de billet sur votre site

Afin de proposer à vos membres d'ajouter des billets sur le blog de votre site, rendez-vous dans les options du module Blog (Modules > Blog > Options).

En dessous de l'option "nombre de billets par page", vous verrez une nouvelle option "Autoriser l'ajout de billets par les membres sur votre site". Cliquez sur la case à cocher "Activer l'ajout de billet" afin d'afficher les réglages de cette option. Vous verrez ainsi ceci :

Vous pourrez ainsi :

• Restreindre l'accès à cette fonctionnalité à un groupe de membres (ou donner l'accès à tous les membres)
• Décider si les billets ajoutés par les membres sont publiés immédiatement ou si vous souhaitez faire une modération
• Saisir un texte qui s'affichera au dessus du formulaire de saisie du billet (afin de donner des consignes de rédaction par exemple) - c'est une nouveauté !

Enfin, autre nouveauté : vous serez désormais prévenu par e-mail lorsqu'un billet sera ajouté par un membre de votre site.

Ajout d'événement sur votre site

Pour l'agenda, le fonctionnement est similaire au blog. Pour activer cette option, allez dans Modules > Agenda > Options et cochez la case "Activer l'ajout d'événement" située dans le cadre "Autoriser l'ajout d'événement par les membres sur votre site".

Vous pourrez de la même manière que sur le blog choisir de restreindre l'accès à un groupe de membre, décider de la publication immédiate ou différée sur le site des événements soumis et saisir un texte qui s'affichera au dessus du formulaire de saisie d'événement.

Enfin, vous recevrez un e-mail de notification lorsque des événements seront ajoutés via votre site.

Conclusion

Ces deux options vont vous permettre de faire participer vos membres et de rendre votre site plus dynamique. Dans les jours qui viennent, la chatbox et les commentaires sur les profils des membres seront également réintégrés avec, également, quelques nouveautés très intéressantes.

La mise en ligne de la version 4 a été perturbée par des problèmes d'affichage des sites ainsi que des bugs sur le manager (localisés essentiellement sur Internet Explorer). De plus, nous avons dû ajuster notre infrastructure serveur et optimiser certaines parties de l'application afin de tenir la charge. Enfin, nous avons eu des attaques violentes qui, en plus de couper l'accès aux sites et au manager, nous ont accaparé du temps.

Dans cet article, je vais vous exposer la situation : ce qui a été fait et ce qui reste à faire; les problèmes liés au transfert que nous pouvons résoudre au cas par cas et les problèmes que vous avez qui ne sont pas forcément des bugs et que vous pouvez résoudre vous-même. Bonne lecture !

Sommaire de l'article :

1. Les problèmes qui ont été résolus
2. Les problèmes qu'il nous reste à résoudre et qui seront résolus prochainement
3. Les problèmes qui peuvent persister suite au transfert de votre site sur la version 4 que nous pouvons corriger
4. Les questions fréquemment posées
5. Conclusion

1 - Les problèmes qui ont été résolus

Beaucoup de dysfonctionnements liés à la mise en ligne de la version 4 ont été corrigés ces dernières semaines. Le but n'est pas de tout vous lister, mais de vous en donner les grandes lignes.

• La création de pages (et l'utilisation de manière générale du manager) est compatible avec tous les navigateurs (même Internet Explorer). Nous avons notamment corrigé récemment l'insertion d'images qui sur Internet explorer se plaçait systématiquement au début de l’éditeur visuel au lieu de l'endroit souhaité.
• Les problèmes d'affichage des modules et des widgets sur les sites sont pour la plupart résolus : il y avait des dysfonctionnement de pagination, d'ordre d'affichage, etc sur certains modules.
• Les e-mails de notifications (pour les commentaires, le livre d'or, la boutique, ...) sont bien envoyés. Si vous ne les recevez pas, vérifiez vos paramétrages dans Compte > paramètres du compte.
• Les newsletters sont bien envoyées et la disposition des images est respectée.
• Correction de tous les problèmes sur la boutique : codes promos, e-mail de notification, produits dématérialisés, etc.
• Retour de fonctionnalités : icone nouveauté sur les nouvelles pages (qui s'applique à présent sur les pages mises à jour), envoi du formulaire de contact par e-mail, modération des inscriptions à l'espace membre, tri alphabétique des pages.
• Membres du site : correction de l'affichage des avatars des membres, affichage des textes d'introduction connecté et non-connecté et affichage des bons noms de membre sur les commentaires et le forum
• Prise en charge des droits lorsqu'un webmaster est nommé sur un site
• Correction du problème qui empêchait de mettre certains codes HTML dans les menus verticaux

2 - Les problèmes qu'il nous reste à résoudre et qui seront résolus prochainement

Il reste aujourd'hui des problèmes qui seront résolus pour tous dans les jours qui viennent. D'autres problèmes sont liés au transfert de la version 3 vers la version 4 : dans ces cas là, nous pouvons intervenir pour corriger individuellement (voir plus bas dans le billet).

Voici donc une liste des principaux chantiers qu'il nous reste :

• Espace membre sur les sites : la chatbox, proposition de billets de blog et d'événements, affichage des commentaires sur les profils des membres.
• Module forum sur les sites : possibilité d'édition de ses messages pour les membres connectés, abonnement à des discussions par e-mail
• Moteur de recherche du blog et de l'annuaire qui ne fonctionnent pas
• Date de dernière mise à jour des pages ne s'affiche pas sur les pages
• Dysfonctionnements sur l'aspect multilingue (côtés sites et manager)
• Menus horizontaux : pouvoir ouvrir un lien dans une nouvelle fenêtre
• Dysfonctionnements sur l'explorateur des modules notamment lorsqu'il y a beaucoup d'éléments à afficher

Si vous avez noté un problème qui n'est pas listé ci-dessus ce n'est pas que nous n'allons pas le résoudre. Nous n'avons reporté que les problèmes principaux. Par ailleurs, je vous invite à poursuivre la lecture de cet article avant de nous contacter car la réponse à votre problème est peut être ci-dessous.

3 - Problèmes qui peuvent persister pour lesquels nous pouvons intervenir pour corriger

• Il manque les tags de vos billets de blog/produits de la boutique/vidéos de la galerie datant de la version 3.
  Nous pouvons les réimporter : merci de laisser l'adresse de votre site sur ce sujet du forum.
• Les pages qui contenaient des sous-pages qui étaient à la racine (sans catégorie) n'apparaissent plus sur votre site.
  Ces pages ne sont pas perdues. Elles ont simplement été transformées en catégories. Vous pouvez les réintégrer en modifiant le widget affichant les pages à la racine dans Configuration > Menus. Cochez "Afficher les catégories". Nous pouvons également faire cette modification pour vous. Pour cela, laissez l'adresse de votre site sur ce sujet du forum.
• Les pages créées avec l'outil par bloc de la version 3 n'apparaissent plus comme avant : les images ne sont pas de la même taille, sur les blocs avec 2 ou 3 images les images sont identiques et/ou la mise ne page n'est pas la même.
  Nous pouvons réimporter à l'origine ces pages (nous ne réimporterons que les pages que vous n'avez pas encore modifié sur la version 4). Pour cela, vous pouvez laisser l'adresse de votre site sur ce sujet du forum.
• Il manque des abonnés à ma newsletter
  Nous pouvons réimporter les abonnés manquants. Pour cela, merci de nous laisser l'adresse de votre site sur ce sujet du forum.
• L'ordre d'affichage de mes pages n'est pas le bon
  Si vous aviez beaucoup de pages, l'ordre a pu être modifié. Nous pouvons rétablir l'ordre de vos pages tel qu'il était sur la version 3. Pour cela, merci de nous laisser l'adresse de votre site sur ce sujet du forum.

Pour accéder au forum et pouvoir poster des messages, vous devez tout d'abord vous connecter au manager d'e-monsite.

4 - Questions fréquemment posées

• Je modifie un widget dans mon menu vertical mais la modification semble ne pas se reporter sur mon site.
  Vous devez avoir probablement plusieurs structures. Cela résulte de fait que vous aviez choisi le mode avancé des menus verticaux sur la version 3 : vous aviez donc déjà plusieurs structures auparavant.
  Vous devez donc modifier chaque structure : sur Configuration > Menus, sélectionnez une structure dans le menu déroulant "Structure".
  Si vous n'avez pas l'utilité d'avoir plusieurs structure simplifiez-vous la vie en supprimant toutes les structures pour ne conserver que "Structure par défaut".
• Je ne reçois pas les messages du formulaire de contact par E-mail
  Pour changer le mode de réception, modifiez le formulaire de contact (en allant sur le module "Contact") et en mode de réception indiquez "E-mail" au lieu de "Messagerie privée". Plus d'informations sur cet article.
• Il y a une couleur de fond sur certains éléments dans mon contenu (livre d'or, album photos, etc.)
  Pour modifier ces couleurs, rendez-vous dans le menu Configuration > Apparence > Personnaliser à la section Couleur de fond des contenus. Si vous ne voulez pas de cette couleur de fond, mettez en transparent.
• Je ne reçois pas les notifications de nouveaux commentaires, nouveaux membres, nouvelles commandes...
  Assurez-vous que les cases à cocher au niveau de "Alertes de site" sont bien cochées sur Compte > paramètres du compte (accessible dans la barre tout en haut du manager).
• Comment créer une page lien comme sur la version 3 ? Comment mélanger les catégories et les pages dans mon menu vertical ?
  La fonctionnalité "page liens" n'est plus disponible. En effet, nous voulions que ce soit plus logique : le module pages permet de créer des pages uniquement. Pas des liens.
  Pour faire des menus avec les liens que vous voulez (liens vers des pages, liens externes, ...) et dans l'ordre que vous voulez (mélanger des pages et des catégories) vous devez utiliser le widget Menu. Ce widget permet de créer dans votre menu vertical une liste de liens internes et externes très facilement.
  Pour ajouter ce widget, allez sur Configuration > Menus. Dans votre menu vertical, cliquez sur "Ajouter un widget". Cliquez sur la catégorie de widget "Site" puis sur le widget "Menu". Vous pourrez donc définir un titre puis ajouter un par un les liens (ce widget fonctionne comme le menu horizontal). Ce widget est vraiment très puissant et vous permet de concevoir la navigation que vous souhaitez en mélangeant des liens vers des éléments de tous les modules et des liens vers d'autres sites web.
• Je ne vois pas ma page d'introduction. Ma page d'introduction ne ressemble pas à celle de la version 3.
  Nous avons opéré un changement important sur la version 4 concernant la page d'introduction. Désormais elle s'affiche par dessus le contenu du site. Ce changement a été fait dans le but d'améliorer le référencement de votre site. En effet, cette page qui ne présente pas un gros interêt au niveau du contenu pour Google nuisait au référencement des sites.
  Si vous ne la voyez pas, c'est parce qu'elle ne s'affiche qu'une seule fois toutes les 24h pour chaque internaute. Dans Configuration> réglages > Page d'introduction vous pouvez activer le mode TEST afin qu'elle s'affiche en permanence.
  Prochainement, nous rajouterons des paramètres afin de vous permettre de modifier les couleurs et la taille de cette page d'introduction.
• Certains codes javascript de services externe de mes menus verticaux ne fonctionnent plus.
  Modifiez ces widgets en allant dans Configuration > Menus. Dans le code HTML, vous devriez trouver à un ou plusieurs endroits ;= : remplacez par = et enregistrez. Cela devrait fonctionner. Cela est dû à un dysfonctionnement que nous avons corrigé.
• Le chargement des images est long/ne fonctionne pas.
  Réduisez la taille de vos images (en diminuant les dimensions) avant de les charger sur e-monsite. Cela fonctionnera mieux et, de plus, ce sera plus rapide !

5 - Conclusion

Beaucoup de chemin a été parcouru depuis la mise en ligne de la version 4 et aujourd'hui l'ensemble est plus stable même s'il reste à perfectionner. Nous avons fait un peu défaut au niveau de la communication parfois car nous étions trop occupé à vous répondre et à travailler à l'amélioration de la plate-forme. Nous en sommes désolés et nous essayons de corriger cela.

Il demeure encore des problème, et nous traiterons les demandes via le support jusqu'à ce que chacun retrouve son site comme avant et puisse profiter pleinement de la version 4. Si votre problème est résolu, nous vous demandons, afin de nous aider à traiter efficacement le nombre important de messages reçu de clôturer votre message (en allant dans la messagerie privée sur le manager).

Notre volonté dans les semaines qui viennent, en plus de résoudre l'intégralité des problèmes, est de pouvoir vous proposer plus de supports d'aides : tutoriels, FAQ, etc. afin que vous puissiez mieux appréhender et apprécier la version 4.

La fonctionnalité permettant de signaler avec un petit icone les nouvelles pages dans votre menu vertical qui était présente sur la V3 et qui avait été abandonnée sur la V4 nous a été beaucoup demandée. Elle est à présent de retour. Voici quelques explications pour la mettre en place.

Un nouveau plugin

L'option nouveauté est désormais un plugin. Pour rappel, les plugins permettent de rajouter des fonctionnalités aux éléments de contenu (par exemple : le partage sur les réseaux sociaux des contenus, les commentaires, notation, protection membre...). Les plugins ont également la particularité (et l'avantage) de pouvoir se paramétrer à différents niveaux :

• au niveau du site : en allant dans Configuration > Réglages > Plugins
• au niveau des modules : en allant sur l'onglet Options de chaque module
• au niveau des catégories du module : en modifiant la catégorie
• au niveau des éléments (pages, billets de blog, etc.) : en modifiant l'élément (situé en bas de la page de modification, en cliquant sur le cadre "plugins" qui se déroule)

A chaque niveau, le plugin peut avoir des réglages différents qui agissent sur les niveaux en dessous (tant qu'il n'est pas contredit). Cela permet par exemple d'afficher les commentaires partout sur le module blog (réglé au niveau du module), mais pas sur les billets présents dans une catégorie en particulier (réglé au niveau de la catégorie).

Le plugin Nouveauté

Le plugin nouveauté permet d'afficher un icone à côté du titre des pages afin de notifier aux internautes que la page est récente. Cet icone est personnalisable (si vous laissez vide, c'est l'icone "new" qui s'affichera - voir ci-dessous). Vous pouvez même, en réglant finement le plugin (au niveau d'une catégorie ou d'une page), afficher des icones différents :

Affichage d'icones "nouveauté" différents

Pour configurer ce plugin, si vous souhaitez que toutes vos pages soient concernées, allez sur l'onglet Options du module pages. Dans les plugins, vous trouverez le plugin "Nouveauté" :

Cliquez sur "Activer la mention Nouveauté" puis sélectionnez le nombre de jours pendant lesquels l’icône s'affichera. Enfin, vous pouvez choisir de façon facultative une image. Si vous n'en avez pas, laissez vide : une image par défaut s'affichera.

Vous pourrez ensuite affiner ces réglages au niveau de chaque catégorie et chaque page (pour désactiver le plugin ou modifier les paramètres : changer le nombre de jours et choisir une autre image).

Conclusion

Ce nouveau plugin permet de signifier plus facilement aux internautes les nouvelles pages. Attention tout de même à ne pas choisir une image qui déformera votre design (image trop grande par exemple). Enfin, s'il n'est disponible que sur les Pages pour le moment, nous réfléchissons à l'activer sur d'autres modules où cela pourrait être utile de notifier à l'affichage les nouveautés.