Migration de la version 4 e-monsite en direct

Suivez donc dès maintenant étapes par étapes la migration V4 :

• 27/09 - 16h : Des scripts tournent pour passer tous les sites sur la version 4. Les web-développeurs et web-designers terminent les choses essentielles. Le support prépare les réponses à vos questions pour demain. La procédure de transfert suit son cours normal.
• 19h30 : Les scripts tournent toujours. L'ambiance est studieuse. Nous allons bientôt faire une pause pour manger (pizzas), avant de reprendre le travail pour finaliser le manager notamment. La soirée commence dans de bonne condition et l'équipe est optimiste pour la mise en ligne.
• 22h00 : On est un peu avare en nouvelles, mais ça bosse dur ! L'équipe du support est parti se coucher afin d'être d'attaque pour répondre à vos questions demain. La dernière brique des sites est entrain d'être posée avec Nicolas qui fini de coder la page d'intro, qui devient sur la V4 un interstitiel (je vous laisse Googler !). Pour le reste, nous préparons la transition, finissons quelques bricoles sur le manager, corrigeons quelques bugs, finissons de mettre en place l'infrastructure technique (pleins de nouveaux serveurs à raccorder à la version 4 afin d'assurer une vitesse de surf optimale !). Dans 1/2heure, nous coupons complètement e-monsite (vos sites, le manager, et le portail e-monsite.com) afin de transférer les derniers sites mis à jour aujourd'hui.
• 22h35 : e-monsite est coupé. La bonne surprise pour nous, c'est que le transfert des sites lancé ce matin (des sites modifiés la veille) est terminé. A présent, il nous reste à transférer tous les sites mis à jour aujourd'hui (il n'y en a pas beaucoup suite à la coupure du manager qui avait été réalisée dans ce sens - donc ca va aller vite). Ça avance !!!
• 28/09 - 0h20 : lancement du dernier transfert du site qui devrait durer 1h30/2h. Cela nous laisse le temps de corriger et de peaufiner quelques trucs, de fumer des cloppes et de se faire une petite partie de baby-foot.
• 3h15 : Tout est bientôt transféré. il nous reste plus que les messages de la messagerie privée et les messages du forum d'e-monsite... Dans peu de temps, on met en ligne sur le serveur final (ce sera pas encore accessible pour vous car il va falloir faire des réglages de configuration). pour ma part, je viens d'achever le petit guide PDF qu'on vous proposera dès demain afin de vous aider à mieux appréhender le manager de la version 4.
• 4h20 : La version 4 ne sera pas en ligne pour 5h du matin. Cela dis, la migration se passe relativement bien, il y aura peut être 1h de retard. La messagerie privé, le forum e-monsite sont en cours de transferts. Il reste également quelques réglages de configuration des serveurs notamment. Enfin, quelques modifications d'url juste avant la mise en ligne et vous pourrez alors découvrir le nouveau manager, mais aussi le nouveau portail e-monsite v4 réalisé avec le manager v4 (j'en parlerais lors d'un prochain billet dédié).
• 6h20 : Nous avons eu un soucis avec les images. La solution vient d'être trouvée. Nous attaquons la suite de la migration. Il est difficile de donner un horaire fiable pour le moment de mise en production de la v4. La version 4 sera bien en ligne ce matin.
• 8h00 : l’exécution des derniers scripts nécessaires au bon fonctionnement de la version 4 sont presque terminés. Nous allons donc attaquer la mise en production privée (accessible que par nous) pour effectuer les derniers réglages sur les serveurs d'e-monsite. Ensuite, il faudra compter 1h-1h30 pour répartir les bases de données sur les différents serveurs. Nous sommes désolé pour ce contre-temps qui est lié à des délais techniques incompressible. Nous faisons néanmoins notre maximum ! Vous aurez la V4 ce matin !
• 10h15 : l'équipe est toujours au boulot pour mettre dès que possible en ligne. Certains scripts de transfert sont plus longs que prévus. Et nous ne pouvons pas réduire ces délais. Nous pensons pouvoir mettre en ligne vers 14h. Nous continuons a vous tenir informer dès que le délais se précisera.
• 13h15 : je ne souhaite pas prendre le risque de vous donner un horaire précis sans en être certain (cette fois). Sachez, que nous venons de passer à la dernière étape de cette migration. Sans rentrer dans le détail, il nous reste à tester les différentes configurations des serveurs et à faire une copie de base de données. Nous sommes touché par vos messages d'encouragements et votre compréhension. Je vous remercie pour votre patience. Et encore désolé pour le retard par rapport à l'horaire prévu.
• 14h45 : les sites et le manager s'affichent en mode test sur les serveurs, la config est donc ok. Il reste donc la copie de bases de données et nous pourrons alors ré-ouvrir vos sites, le nouveau manager ainsi que le nouveau portail e-monsite. Nous n'avons pas de délais précis sur la durée de cette copie néanmoins nous pensons qu'elle peut durer environs 2h.
• 16h25 : la mise en ligne est proche, la copie de la base vient de se terminer.
• 16h57 : vous êtes nombreux à avoir vu un test d'affichage. Il reste quelques paramétrages. Nous sommes tout tout proche.
• 17h24 : toujours en toute transparence, nous avons fait un test de mise en ligne et il y a eu un soucis de charge des serveurs de base de données. Nous allons donc ajouter un nouveau serveur. Le temps de le configurer et  nous réactivons l'ensemble.
• 18h30 : je ne peux toujours pas vous donner d'heure précise sur le rétablissement des sites et du manager. Nous nous excusons sincèrement pour cette attente. Nous travaillons sur plusieurs pistes pour rétablir le service mais cela prend malheureusement du temps. Je reviens vers vous dès que j'ai du nouveau. Encore désolé...
• 20h05 : nous avons à priori identifié le problème : un serveur défectueux. Ainsi, si c'est bien ça, ce n'est qu'une affaire de copie sur un autre serveur. Bien sûr, information à prendre avec prudence, la version 4 pourrait être en ligne dans la soirée. Nous vous tenons bien sur informé dès que nous avons plus de certitudes.
• 22h05 : la copie est très longue, nous cherchons différents solutions pour l'accélérer. L'objectif est de mettre en ligne ce soir de notre coté. Nous restons donc mobilisé.
• 23h48 : nous effectuons des tests, mais nous savons que tout n'est pas encore ok. Encore un peu de patience, merci.
• 29/09 - 00h41 : tout le monde n'accède pas encore à son site et au manager. Et il reste des soucis avec les images / espace de stockage. Nous travaillons dessus actuellement.
• 1h30 : tous les sites sont désormais accessibles. Nous poursuivons les configurations techniques des serveurs pour améliorer la rapidité. Pour les autres bugs ou réclamations (soucis d'affichage de votre site, soucis avec vos contenus, erreurs sur des liens ou autres) je vous invite à nous contacter via le support en ligne dès demain matin.
• 1h40 : les modifications sur les serveurs se poursuivent. Une autre équipe de web-développeur reprend le relais demain matin à partir de 9h pour corriger l'ensemble des bugs. Vos sites vont revenir dans l'ordre dans la journée. L'équipe du support sera également présente dès demain 9h pour répondre à vos questions par mail, mais aussi sur le forum et via Facebook.
• 9h30 : toute l'équipe est à nouveau sur le pied de guerre, pour régler les soucis le plus vite possible.
• 10h20 : nous avançons sur les différents problèmes. La priorité est la réouverture de l'ensemble des sites. Les sites qui ne sont pas ouverts pour le moment sont les sites ayant été actualisés les derniers avant le début de la migration. Concernant les photos, il s'agit d'un soucis lié au surcharge des serveurs (comprenez qu'il y a assez de serveurs, ils ne sont "simplement" pas encore suffisamment bien configurés pour cette nouvelle version et plusieurs problématiques viennent créer des effets de surcharges). Pour retrouver une stabilité, nous avons coupé les accès au manager pour le moment.
• 14h35 : nous sommes évidemment toujours au travail et nous progressons, même si pour le moment il n'y a rien de concret pour vous.
• 16h25 : il y avait 15 000 site HS depuis ce matin. 1/3 sont désormais accessibles, les autres le sont au fil de l'avancée du script. Une erreur sur le classement des billets des blogs a également été corrigée ; les billets n'ont pas été perdus, ils étaient simplement mal classés. La mention "créer un site" avec un lien e-monsite a été supprimée des sites en Version Pro. La suite de nos avancées dans maxi une heure... (des news pour le manager, les photos, erreur 404, etc.)
• 17h25 : la grande majorité des images est de nouveau disponible sur vos sites. Nous cherchons désormais à pouvoir ré-ouvrir le manager dans de bonnes conditions. Le script qui permet la ré-ouverture des sites progressive est toujours actif (même si c'est long pour vous, nous en avons conscience).
• 17h50 : le manager est ré-ouvert pour la majorité des sites (nous sommes toujours en phase de test, je vous invite à ne pas supprimer de données pour le moment). Les sites qui ne sont pas ré-ouverts ne peuvent pas encore l'utiliser. Les albums photos sont également disponibles depuis peu.
• 20h30 : Les anciennes URL des pages fonctionnent toutes à présent (certaines pages accessibles via rubrique titre-de-la-page,XXX.html amenaient sur une erreur 404). Il demeure un bug dans le menu horizontal : certains liens renvoient sur des pages d'erreur 404. Ce sera vraisemblablement corrigé ce soir. Enfin, les sites pas encore accessibles devraient l'être dans la nuit ou demain matin au plus tard (le script continue de tourner...) .
• 30/09 - 0:00 : Près des 2/3 des sites qui n'avaient pas été mis en ligne le sont à présent. Il reste environ 6000 sites qui seront en ligne dans la nuit ou demain matin. Sinon, l'équipe a poursuivi la correction de quelques bugs (exemple: les liens dans le widget Partenaires remarchent) . Il reste encore du travail et ça avance bien ! Bientôt, tout sera rentré dans l'ordre et vous pourrez profiter de la version 4 à fond et mettre à jour votre site normalement. Encore désolés pour tous ces contre-temps.
• 1h30 : 4000 sites encore hors ligne restants dans le script... Les managers des 15000 sites concernés rouvriront dans la journée. Après la crise passée, nous prendrons le temps de vous expliquer ce qu'il s'est passé.
• 2h15 : 2800 sites.
• 3h20 : le script est terminé : tous les sites qui n'étaient pas encore disponibles le sont à présent.
• 8h50 : si vous rencontrez encore des soucis pour afficher votre site. Je vous invite à actualiser en utilisant F5 ou ctrl R sur la page d'accueil de votre site. Votre navigateur peut garder en "cache" l'erreur et vous faire croire que votre site est encore HS alors qu'il est accessible. Pour les sites qui ont été dispos que cette nuit, nous travaillons a rétablir votre accès au manager dès que possible.
• 10h15 : l'ensemble des managers sont ré-ouverts. Pouvez donc tous vous connecter pour modifier votre site. Nous continuons a résoudre les autres soucis.
• 11h30 : les sites et les managers sont ouverts. La migration est effective. Il reste donc désormais à corriger les différents bugs, résoudre les soucis sur votre site. Pour cela nous ouvrons un nouveau billet de suivi des différentes corrections et avancées. Je ferme les commentaires sur ce post (le nombre les rend illisibles).

Notre priorité pour la journée qui arrive : liens morts sur les menus horizontaux, problème avec les menus déroulants sur les menus horizontaux, la page "CGV" qui s'est activé pour certains (ceux qui avaient sur la v3 activé puis désactivé la boutique), des problèmes avec les catégories et des redirections des anciennes URL de la boutique puis corrections de bugs d'affichages des sites.