Version 3 : questions les plus posées

Suite à la mise en ligne de la version 3 de E-monsite, nous recevons beaucoup de questions semblables. Nous avons donc décidé de faire une petite synthèse de ces questions avec une réponse claire pour chacune.

Mes images ou autres contenus sont coupés

Sur la précédente version, une image trop large par rapport à la taille du site agrandissait le site. A présent, le codage CSS impose une taille fixe des sites. Ainsi, si une image (ou un tableau par exemple) est plus grande que l'espace disponible, la partie qui dépasse est masquée.

Il y a deux solutions pour résoudre ce problème :

• Réduire la taille de vos images

• Agrandir la largeur de la zone de contenu (dans le menu "Configuration" puis le sous-menu "Personnaliser", paragraphe " Contenu du site" puis "largeur")

Le titre de mon site est coupé sur sa deuxième ligne

Votre titre passe sur deux lignes, mais la deuxième ligne passe sous un autre bloc ?
Pas de panique, il suffit d'agrandir la hauteur de la zone d'entête de votre site.

Pour faire cela, allez dans "Configuration" puis sur "Personnaliser".

Repérez le paragraphe "Entête du site" (il est situé après "Fond du site").

Mon site est complètement désorganisé, le contenu ou le menu se met tout en dessous...

Cela vient probablement d'un code HTML que vous avez inséré.

Si ce probème se produit sur toutes les pages de votre site, vérifiez dans toutes les zones éditables en HTML (haut du site, bas du site, bas des menus verticaux) que vous fermez bien les balises que vous ouvrez.

Si ce problème se produit que sur une page (ou quelques pages), vérifiez dans le code htm de la rubrique concernée (ou de la page d'accueil) que vous fermez bien toutes les balises que vous ouvrez.

En effet, une balise <div> ouverte qui ne serait pas fermée (</div>) rendrait votre site complètement désorganisé.

Enfin, si vous êtes sur Internet Explorer 6, mettez le à jour ou installez le navigateur Firefox !

Je ne trouve plus le module News

Ne cherchez pas le module "News", il a été remplacé par le module "Blog" qui fonctionne sur le même principe (des articles ordonnés de manière chronologique) mais qui est beaucoup plus complet (notamment la possibilité de laisser des commentaires, classer par catégories, ...) ! Bien sûr, toutes vos news ont été transférées sur le module Blog !

Où se situe l'espace de stockage ?

L'espace de stockage se trouve sur l'éditeur visuel (exemple : lors de l'ajout d'une rubrique) en cliquant sur "Ajouter un fichier".
Prochainement, nous l'intégrerons au menu de la zone membre afin que vous puissiez gérer vos images et vos fichiers plus efficacement.

Comment supprimer le cadre "Mes amis" de mon menu ?

Allez dans le menu Configuration puis le sous-menu Menus verticaux.

Repérez le cadre "Mes Amis" puis cliquez sur "Supprimer ce widget".

Je ne trouve plus mes rubriques cachées

Allez sur la page "Gérer les rubriques" dans le menu "Rubriques". Enfin, sélectionnez l'onglet "Rubriques cachées".

Vous trouverez sur cette page toutes vos rubriques cachées non classées. Pour accéder aux rubriques cachées par catégories, sélectionnez une catégorie dans le menu déroulant sous le cadre d'aide.

Comment accéder aux rubriques des différentes catégories ?

Allez sur la page "Gérer les rubriques" dans le menu "Rubriques".

En dessous du cadre d'aide, vous avez un menu déroulant. Sélectionnez une catégorie dedans. La page se recharge avec les rubriques qu'elle contient.

Comment ajouter, éditer ou changer d'ordre mes catégories ?

Une catégorie s'affiche principalement dans les menus verticaux du site, il faut donc vous rendre dans la partie de la zone membre permettant de gérer les menus verticaux.

Ainsi dans le menu "Configuration" puis le sous-menu "Menus verticaux", cliquez sur l'onglet "catégorie" pour en ajouter une.
Une page spéciale s'ouvre alors, permettant d'en définir le nom, la description éventuelle ; une option en bas de page permet de choisir dans quel menu de droite ou de gauche la catégorie doit apparaitre.

Pour modifier ou supprimer la catégorie, il faut vous rendre dans l'onglet "Gestion" ; la page de gestion représente en deux colonnes les menus de gauche et de droite, cliquez sur le lien "modifier cette catégorie" ou "supprimer cette catégorie" selon le besoin. Si des rubriques sont présentes dans la catégorie à supprimer, elles seront déplacées dans la catégorie par défaut. Vous pouvez les déplacer par glisser-déposer.

Puis-je revenir à l'ancienne version ?

Cela est impossible. Prenez du temps de comprendre la version 3 et vous verrez que c'est beaucoup plus simplet et amusant de gérer votre site sur la V3 ! De plus, vous découvrirez toutes les nouvelles fonctionnalités qui vous permettront de personnaliser encore plus votre site.

Je n'ai plus de musique de fond sur mon site

Si c'est une musique de fond que vous aviez installée sur la V2 de E-monsite c'est normal. En effet, nous avons retiré cette fonctionnalité car elle provoquait des bugs, notamment sur Firefox.

Pour ajouter de la musique, sur l'édition d'une rubrique ou de la page d'accueil sur la zone membre, cliquez sur "Ajouter un fichier", transférez votre fichier MP3 puis insérez le sur votre page.

Vous aurez le choix entre 3 players audio différents.

Je n'ai plus accès à mes photos lors de la création d'une rubrique alors qu'elles sont dans mon album photos

Sur  la version 3, les photos pour les rubriques et l'album photos sont différenciés. A présent, vous pouvez ajouter des photos directement à partir de l'éditeur visuel (ou HTML) sans passer par l'album photos. Vous bénéficiez de 50 mo pour vos photos sur les rubriques (500 mo en version pro).

Un message d'erreur s'affiche sur mon site...

Cette erreur provient probablement d'un bug qui a été corrigé depuis le lancement de la version 3. Afin qu'il disparaisse, vous devez "publier" votre site. Pour cela, effectuez une manipulation sur la zone membre (modifier une rubrique, enregistrer l'ordre, etc). Le message d'erreur ne s'affichera plus sur votre site.

Comment accéder au paramétrage de mon compteur de visiteurs ?

Allez dans "Rubriques" puis "Page d'accueil" et enfin sur l'onglet "Compteur".

Notez qu'à présent, le compteur ne comptabilise plus vos visites (lorsque vous êtes connecté sur votre zone d'administration) afin de ne pas fausser vos statistiques.

questions version 3

Commentaires (80)

1. Thomas 05/08/2010

Bonjour à tous et désolé pour les questions restées sans réponses.

Pour toutes vos questions et si elles sont encore d'actualité je vous invite a contacter le support technique par téléphone ou par mail, n'hésitez pas à leur donner tous les détails pour qu'ils puissent vous aider au mieux :)

2. Rania 04/08/2010

Bonjour , comme mon site est consacré a mon histoire je voudrait que le site soit un type livre où on peut tourner les pages soigneusement aprés avoir lui j'aimerai aussi que les textes soit effet machine a écrire , que les mots s'ecrive progresivement lettre par lettre mais je ne veux pas que le site au comple sois transformer en livre juste les articles du site au lieux qu'il sois tout en dessus de l'autre je veux un effet un page qui se retroune et un effet machine a écrire pour le texte !
P.S : Je veux des détail trés précis car je suis débutantes des codes html a inserer et je veux savoir ou les inserer , les codes a inserer , et si vous plais expliquez moi comment faire comme dans vos trutoriaux car toutes mes amies veulent voire cette effet et je veux pas les decevoir ! Si vous plait mettez un turtorial expliquant comment faire ca
J'ai oublier d'ajouter je voudrais aussi qu'il y'a le sons d'une machine a écrire

3. videl 22/07/2010

Bonjour, j'ai une site ici depuis quelques mois j'ai réussi à me debrouiller avec la nouvelle version mais un problème persiste, je n'arrive pas à supprimer , ni à remettre de vidéo sur mon site, ça ne fonctionne pas ;
Auriez vous une solution s'il vous plait; Merci !

4. Loren 07/07/2010

Bonjour,est-il possible de créer des sous-catégories dans les forums ?

5. Nora 29/05/2010

Bonjour,
Je sais comment insérer et lier des ancres sur une page de mon site, mais le problème c'est qu'une fois sur le site les ancres refusent de fonctionner et me renvoie en haut de la page, pourquoi?

6. mouji 25/05/2010

comment je post des photo dans mon site svp vite:!

7. Paquito40 10/05/2010

Bonjour,
Suite à la mise à jour d'une de mes pages, elle a disparu de la catégorie où je l'avais créée. Comme j'ai mis un lien à chaque page pour passer à la suivante, j'ai remarqué que le lien existait toujours et que la page se trouvait dans une rubrique introuvable 'Pages non classées' (et non pas 'Pages cachées et non classées'). Comment la récupérer svp pour qu'elle apparaisse de nouveau dans sa rubrique ? Cordialement

8. mariongellar 23/04/2010

j'ai un petit soucis, j'ai un fichier d'extension .js mais l'espace web refuse de le le prendre comment faire pour le mettre sur mon espace web

merci à tous

9. Tony Samson 06/04/2010

@Denis Ribeyre : Contactez notre support gratuit par mail ou téléphone http://www.e-monsite.com/aide-creation-site.html

10. Denis Ribeyre 06/04/2010

Je cherche une réponse
En effet dans mon menu vertical apparait le module "ACCUEIL". Lorsque je clique dessus, je souhaiterai qu'il renvoie le lecteur à la page d'accueil.
Comment faire ?

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