Renseignement la médiation

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cedrichens

cedrichens

Messages : 75
Inscrit le : 16/01/2018 15:19

Bonsoir

Une discussion qui peut être intéressant pour tous ! Le but est de ne pas paniquer lol

Ils existent la Fédération du e-commerce et de la vente à distance > Fevad une fédération en France.
https://www.fevad.com/

J'en parle parce qu'on a toujours besoin d'information pour les petites et grosses entreprises. Depuis 2016, on a l'obligation d'inscrire un texte réglementaire dans les CGV ou CGU en cas de litige avec un consommateur. Quel texte pour vous et plus cohérent ! donner quelques exemples.
Avez-vous des liens de médiation et leurs tarifs reconnu auprès de la DGCCRF?
Avez-vous eu des litiges? comment vos etes sorties de là?

moi :
Je connais UFC Que Choisir (association pour les consommateurs en cas de litige) pour être aidé, il faut adhérer, c'est 30 euros pour les particulier apres je sais pas pour les professionnelles.
https://www.quechoisir.org//

A vos débat !!!

SITEhttp://www.chicanimaux.com

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