Ajouter des bulles d'aide aux champs d'un formulaire de contact

Rendez-vous dans Modules > Contact > Formulaires de contact et cliquez sur le lien Modifier correspondant au formulaire concerné.

Pour chacun des champs composant un formulaire de contact, il vous est donné la possibilité d'activer l'affichage d'une bulle.

Cliquez sur le bouton Ajouter une aide sur ce champ comme illustré ci-contre, un champ de saisie apparaitra.

Renseignez la consigne à indiquer à l'internaute, par exemple dans le cas d'un champ pour lequel une date de naissance est attendue : "Renseignez votre date de naissance selon la forme jj/mm/aaaa".

Procédez ainsi pour chaque champ justifiant la présence d'une telle aide.

Un bouton de suppression Supprimer l'aide de couleur rouge permet de vider le contenu du champ et de faire diparaître la bulle d'aide sur le champ du formulaire.

Sur ces simples aides, vous indiquez à l'internaute ce que vous attendez de lui précisément lorsqu'il vous sollicite ; cela vous permet de gagner du temps dans les échanges mails et vous permet d'être plus précis dans la réponse que vous lui fournirez. Veillez tout de même à ne pas demander d'informations trop personnelles, sans cela vous risqueriez de le faire fuir.

Vous trouverez dans ces quelques pages des conseils dans la mise en place d'un formulaire de contact, les fondamentaux de sa conception ainsi que les secrets d'une prise de contact réussie. Une fois ces conseils intégrés, lancez-vous dans la création et la personnalisation d'un formulaire de contact.