Bonjour à tous les Marseillais,
Je voulais partager mon expérience récente avec Adone Services, que j’ai contactée suite à un souci de sécurité dans ma maison. Ayant eu plusieurs mésaventures par le passé avec des installateurs peu scrupuleux, j’ai été agréablement surpris par leur sérieux et leur professionnalisme.
Une réactivité remarquable
J’habite dans le 10ᵉ arrondissement, et j’ai été impressionné par leur rapidité. J’ai appelé un jeudi matin vers 9h, et un technicien était devant chez moi moins d’une heure après. Ils annoncent des interventions rapides, et dans mon cas, c’était totalement vrai. Quand il s’agit de sécurité, ça fait toute la différence.
Transparence et clarté
Avant de commencer quoi que ce soit, le technicien m’a expliqué le type d’installation adapté à ma maison (un système de vidéosurveillance HD + une alarme). Il m’a clairement annoncé les tarifs et les différentes options, sans pousser à la dépense.
Pas de surprise sur la facture finale, ce qui est rare dans ce domaine.
Professionnalisme et expertise
Le technicien — très pro et agréable — m’a montré le matériel, détaillé les points sensibles de mon habitation et expliqué ce qui avait été mal installé par l’ancien propriétaire (ce qui expliquait mes fausses alertes régulières).
J’ai vraiment apprécié qu’il prenne le temps de vulgariser et de me montrer comment utiliser l’application de surveillance sur mon téléphone.
Un vrai accompagnement, pas juste une installation
Au-delà de l’installation de l’alarme et des caméras, il a vérifié l’état de mon réseau, l’ancien câblage, et m’a signalé quelques améliorations possibles pour booster le Wi-Fi. Rien d’obligatoire : il m’a juste conseillé et laissé sa carte si je voulais améliorer tout ça plus tard.
J’ai trouvé ça honnête et appréciable.
Certifications et matériel pro
Je ne faisais pas attention aux certifications avant, mais après avoir testé du matériel « low-cost » acheté en ligne, je comprends leur importance.
Adone Services travaille avec des équipements pros (Dahua, Hikvision, Ajax, Starlink…) et possède les compétences nécessaires pour les configurer correctement. Ça se sent dans la qualité du résultat final.
Quelques petits points à améliorer
Pour être totalement transparent, tout n’est pas parfait :
- Le devis complet que j’avais demandé pour une extension réseau a mis 2-3 jours à arriver.
- Aux heures de pointe, leur standard peut être un peu difficile à joindre.
Rien de dramatique, mais autant le mentionner.
Services dans tout Marseille et les alentours
J’ai un collègue à Allauch qui leur a confié l’installation d’une antenne Starlink et d’un système de surveillance : lui aussi très satisfait. Ils couvrent bien tout le département.
Conclusion
Si vous cherchez une entreprise fiable et sérieuse pour l’alarme, la vidéosurveillance, le dépannage ou même l’installation Starlink, je recommande vraiment Adone Services.
Ce ne sont peut-être pas les moins chers, mais le rapport qualité-prix et la confiance sont clairement au rendez-vous, et ça vaut beaucoup quand il s’agit de sécurité.
Et vous, avez-vous déjà fait installer un système d’alarme ou de caméras à Marseille ? Des retours d’expérience ?
