Newsletter : différence entre nbre abonné et nbre envoi

Bonjour
Je viens d'envoyer une lettre d'infos ce matin...vers les adhérents de notre association. il y a une différence entre le nombre d'adresses validées (995) et le nombre d'envoi (977)
Je suppose que c'est en raison d'adresses incorrectes mais je ne sais ni comment le vérifier, ni encore moins comment y remédier...faute d'avoir un retour et un suivi comme le proposent d'autres fournisseurs de mailing...Si quelqu'un a un astuce je suis preneur...Si ce n'est pas possible, je déposerai une demande d'évolution à ce sujet.
Bonne journée

Bonjour,
je me suis aperçu de la situation il y a quelques temps aussi. Il n'y a pas de solutions à ma connaissance.
C'est sans doute du au fait que les adresses mails étaient valides il y a quelques mois/années et quelles ont été clôturées depuis ou alors que les mails n'ont pu être délivrés pour diverses raison (technique...).

Le support en dira sans doute plus, mais s'il s'agit de mails non valides, une épuration serait un plus (pour nous comme pour les serveurs, puisque cela encombre inutilement les bases de données et créé du travail inutile).

Cordialement,

C'est ce que je pense aussi mais sans avoir la main sur les refus serveurs difficile de savoir exactement ce qui se passe...J'utilise aussi un autre service d'envoi de newsletter pour joindre nos adhérents qui n'ont pas validé leur abonnement sur e-monsite ...Je ne le fais que pour les convocations aux AG...(intérêt légitime au sens RGPD) et avec l'analyse des rejets serveurs on sait par exemple qu'une adresse est inconnue, ou que la boite de réception est saturée ...Cela manque sur e-monsite ...Mais pour ma part, l'ensemble des services rendus pour un prix raisonnable convient tout à fait à un site d'asso avec 1300 adhérents ...Ce coût est largement amorti par les économies faites sur des envois postaux (entre 15 et 20 lettres d'infos par an ce serait au moins 5 fois notre budget annuel....