Newsletter (pb Résolu)

uccf-webmaster

uccf-webmaster

Messages : 26
Inscrit le : 15/11/2011 19:31

Bonjour
Des adhérents de mon association ont remarqué que les newsletter ont maintenant comme adresse d'expéditeur : noreply@votre-newsletter.com et non plus comme avant l'adresse de contact du site...Cette modification a eu pour conséquence l'arrivée de nos lettres d'infos dans leur rubrique "spam" ...Quand je fais un test d'envoi "brouillon plus adresse mail" c'est bien l'adresse contact@uccf-ffaccc.fr qui apparait.
J'ai peut être loupé un truc dans la configuration mais je ne vois pas où.

maxou242

maxou242

Messages : 125
Inscrit le : mercredi, 07 juillet 2010

Bonjour,
il n'y a pas de loupé dans la config. C'est bien l'adresse qu'utilise e-monsite pour les envois de mails en masse (à noter qu'auparavant c'était l'adresse noreply@e-monsite.com). De mémoire l'adresse de réponse est bien celle du site dans réglages / infos sur le site.
cordialement,

ems-florent

ems-florent

Messages : 22
Inscrit le : lundi, 25 mars 2019

Bonjour,

Vous avez raison @maxou242, l'adresse d'expédition des newsletters était bien noreply@e-monsite.com avant d'être changée par noreply@votre-newsletter.com, l'adresse de réponse d'une newsletter est l'E-mail du site s'il est renseigné dans Configuration > Réglages > Infos sur le site.

Edité le 28/09/2022 13:31 par ems-florent

Florent, support e-monsite

uccf-webmaster

uccf-webmaster

Messages : 26
Inscrit le : mardi, 15 novembre 2011

Re
Merci j'avais un doute ...Aucun adhérent ne m'avait remonté ce souci depuis le début alors j'ai cru à une modification...L'adresse de réponse est bien configurée donc souci réglé d'autant plus facilement qu'il n'y en avait pas
J'édite le 1er msg en résolu

ohsja

ohsja

Messages : 4
Inscrit le : mercredi, 16 novembre 2016

Bonjour,
J'ai remarqué aussi ce changement. Par contre, il y a un changement aussi dans l'objet du mail envoyé. Avant l'objet du mail c'était bien le sujet (titre) de la newsletter. Mais maintenant l'objet du mail c'est "Newsletter". Est-il possible de corriger cela s'il vous plaît ? Pour remettre le titre de la newsletter en objet du mail ?
Vous remerciant par avance, Grégory pour l'OHSJA

Orchestre d'Harmonie Saint Jean - Ambronay (OHSJA)
www.OHSJA.fr

ohsja

ohsja

Messages : 4
Inscrit le : mercredi, 16 novembre 2016

Erratum
C'est l'expéditeur qui est noté "Newsletter", l'objet du mail est bon. Mais l'expéditeur est noté Newsletter au lieu de "Orchestre d'Harmonie St Jean - Ambronay OHSJA" dans mon cas...
Est-ce que le support est au courant de ce problème ou faut-il les prévenir ?

Orchestre d'Harmonie Saint Jean - Ambronay (OHSJA)
www.OHSJA.fr

uccf-webmaster

uccf-webmaster

Messages : 26
Inscrit le : mardi, 15 novembre 2011

Le support a répondu juste au dessus...Pour ma part, j'ai expliqué à nos plus de 1200 adhérents qu'ils devaient mettre l'adresse noreply@votre-newsletter.com dans leur liste des expéditeurs autorisés et je laisse notre nom d'association dans le titre des newsletters qui apparait dans sujet lors de la réception des mails...C'est d'ailleurs la configuration par défaut lors de la création de nouvelle lettres d'infos qui reprend le titre du site suivi de newsletter n° ...

La lutte contre les spams et autres tentatives d'arnaque est normale mais il est difficile de différencier les associations et autres professionnels legitimes qui ont recueilli notre accord des autres publicitaires...On est soumis aux mêmes réglementations...