Webinars e-monsite : retours, questions et suggestions

thomas

thomas

Messages : 1138
Inscrit le : 20/09/2012 13:34

Cette nouvelle catégorie vous permettra de faire un retour sur les webinars. Vous pouvez également nous faire part de vos questions et suggestions.
Formation en ligne & Webinar à la création de site Internet

maxou242

maxou242

Messages : 1398
Inscrit le : mercredi, 07 juillet 2010

Bonjour,
déjà un point important à améliorer : stabiliser l'accès aux webinars. Il y a eu pas mal de soucis pour ce connecter la semaine dernière : sur celui de vendredi j'avais le son + vidéo, mais pas le chat. Et quand Arnaud a relancé le webinar je n'ai pas réussi à me reconnecter. Après bon je me suis contenté du replay, mais ça a du mal à tourner en cette période de confinement.
Petite suggestion : avoir des sessions débutants / Avancés (experts). En fonction des thèmes on n'a pas tous les mêmes compétences : on peut être bon sur un domaine et moins bon sur un autre. Avoir ces 2 approches sur certains sujets pourrait permettre de progresser en fonction de ses propres besoins.

Reste que c'est une bonne idée dans le fond, mais qui nécessite encore quelques ajustements.

PS : c'est moi ou EMS a un peu de mal en ce moment. J'ai l'impression que la plateforme mouline pas mal et a du mal à absorber le trafic habituel (retard d'affichage des pages ou d'exécution de certaines fonctionnalités), que ce soit sur le manager ou le forum.

thomas

thomas

Messages : 1138
Inscrit le : jeudi, 20 septembre 2012

Bonjour Maxime et merci pour votre retour,

Concernant les problèmes de connexion pour les webinars, la plateforme Livestorm que l’on utilise ne s’attendait pas à subir un tel pic d’utilisation - dû au confinement un peu partout dans le monde.

Leurs serveurs ont été surchargés et cela a engendré ces problématiques la semaine dernière. Un renforcement de leurs services afin de pouvoir accueillir plus de monde et de connexions simultanées est déployé progressivement.

Les problèmes de connexion (queueing) devraient être moindre déjà cette semaine.

Concernant les niveaux des webinars, l'information a bien été transmise à l'équipe. Nous verrons sur quels webinars il sera possible de mettre cela en place.

maxou242

maxou242

Messages : 1398
Inscrit le : mercredi, 07 juillet 2010

Bonjour,
après avoir vu le webinar sur le ecommerce hier, je me suis rendu compte que vous ne mettiez pas en avant sur le site ou dans l'aide/FAQ toute la partie sur Amazon (que ce soit la présentation du module ou l'aide à l'intégration). Pourtant c'est quelque chose qui pourrait intéresser beaucoup de webmaster vu le trafic drainé par Amazon.

(Désolé de faire un HS ici, mais pour info il y a un 404 sur le support téléphonique dans le menu Aide du manager)

Edité le 25/03/2020 11:54 par maxou242

thomas

thomas

Messages : 1138
Inscrit le : jeudi, 20 septembre 2012

Bonjour Maxime,

En effet le lien pour le support téléphonique est erroné. Une demande de correctif a été portée à la connaissance de l'équipe de développement.

Pour Amazon, je prends bonne note de votre remarque. Un tutoriel sera probablement rédigé dans les semaines à venir.

chicanimaux

chicanimaux

Messages : 76
Inscrit le : dimanche, 03 septembre 2017

Bonjour

Les formations Webinar sont super. il manque le Webinar avec Amazon, Livraison (transport, zone, Boxtal), google Search console, google analytics, webmaster tool sur Bing, Aussi pour les moyens de paiements et taxes.
On aimerais avoir la suite, formation e-commerce 2 svp!
Voila j'ai fait mes courses

Merci à l'équipe E-monsite d’être présent, à l'écoute et l'aide pour mon site.

Edité le 28/03/2020 11:29 par chicanimaux

SITEhttp://www.chicanimaux.com

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