Pour vous accompagner dans la création de site web, e-monsite met à votre disposition plusieurs moyens de communication adaptés à l'avancement de votre projet. Découvrez comment contacter notre équipe et obtenir une réponse appropriée en fonction de vos besoins.
- Créer un site
- Blog sur la création de site
- Aide à la création de site
- Un service client et un support technique pour vous accompagner
Un service client et un support technique pour vous accompagner
Le mercredi, 25 mai 2016
Dans Aide à la création de site
S'informer auprès du service client e-monsite
Vous souhaitez vous lancer dans la création d'un site web et vous avez besoin de conseils pour établir votre stratégie ? Vous souhaitez obtenir plus d'informations sur les différentes possibilités de notre outil ou sur les offres proposées par e-monsite ?
Notre service client est à votre disposition du lundi au vendredi de 8h à 19h au 08 90 100 129 (0.40€/mn + prix de l'appel) pour vous apporter tous les renseignements dont vous auriez besoin. Nous vous rappelons que nous ne pouvons pas assurer de support technique par téléphone, ce moyen de communicaiton n'étant pas adapté pour vous répondre efficacement.
Attention ! Certains d'entre vous nous ont déjà signalés l'existence de sites web proposant de contacter e-monsite via un numéro surtaxé. Il s'agit de plateformes de mise en relation au coût exorbitant qui proposent de joindre les services clients de société en vous faisant patienter pendant de longues minutes...Pensez donc à nous contacter via notre ligne directe au prix d'un appel local !
Obtenir de l'aide avec le support technique
Vous avez débuté la création de votre site web avec notre outil et vous rencontrez un blocage ? Vous ne comprenez pas comment mettre en place une fonctionnalité ou souscrire à une offre? Connectez vous sur votre manager et rendez vous dans Aide > Support en ligne.
En nous faisant parvenir votre question par ce biais, notre support technique pourra facilement répondre à votre demande. En effet, notre équipe disposera de toutes les informations nécessaires pour vous aider : url de votre site web, historique de vos demandes et éventuellement connexion à votre manager si besoin.
Ce service vous permet d'obtenir une réponse rapide (dans les 24h voire la demi-journée hors week end) et personnalisée et il est disponible pour tous les webmasters, en version gratuite comme en version payante.
Articles similaires

Un support d'aide téléphonique pour créer son site Internet
Le mardi, 17 mars 2020
C'est nouveau chez e-monsite : vous bénéficiez désormais d'un support téléphonique pour vous aider à créer votre site Internet avec le CMS e-monsite. Après Huggy, le chatbot gratuit pour vous aider à créer votre site web, nos conseillers sont maintenant disponibles par téléphone pour répondre à toutes vos questions portant sur la création d'un site Internet avec le CMS e-monsite.
Qu'ils s'agissent de questions générales, techniques ou commerciales, nos conseillers répondent de façon personnalisée à toutes vos questions. Spécialistes d'e-monsite, nos conseillers vous accompagnent pas-à-pas par téléphone pour la création et la maintenance de votre site web. Ce service de communication payante vous offre un suivi personnalisé pour la gestion de votre site Internet.

Un support client optimisé avec luminjo
Le vendredi, 20 janvier 2017
En tant que créateur de site web avec le CMS en ligne e-monsite, vous avez sans doute au quotidien l’occasion de répondre à vos différents clients ou prospects par e-mail. Luminjo propose une alternative à l’e-mail classique qui présente de nombreux défauts désagréables. En effet grâce aux fonctionnalités de luminjo, vous n'allez plus avoir peur de traiter les demandes diverses de vos contacts.