Une migration version 4 difficile
- Le 13/10/2011
- Commentaires (58)
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Vous le savez la migration vers la Version 4 a été difficile. Après deux semaines de corrections et de paramétrages, la plateforme est en cours de stabilisation. Les soucis impactant l'ensemble des sites ont été dans la majorité traités ; même si, nous le savons, il reste encore un certain nombre de bugs à corriger.
Aussi, afin de faire un geste envers les webmasters utilisant la Version Pro, nous avons prolongé de deux semaines l'ensemble des abonnements.
Les abonnés à la solution e-commerce qui ont été les plus affectés par les soucis liés à cette migration voient leurs abonnements prolongés d'un mois.
Je le disais, il reste des soucis le plus souvent d'ordre individuel et non global. C'est pourquoi je vous demande de bien vouloir contacter le support si votre site n'a pas encore retrouvé un fonctionnement normal. Nous ne ferons pas de support sur les commentaires de ce billet.
Cette nouvelle version permettra de vous apporter par la suite de nombreuses nouveautés. J'espère sincèrement que nous saurons vous faire oublier les problèmes liés à cette migration.
Nota : le support a reçu de très nombreuses demandes d'aides. Aussi les délais de réponses sont de plusieurs jours (contre 24h max. habituellement). Nous traitons vos messages le plus rapidement possible. Il est inutile de l'envoyer plusieurs fois : nous répondrons à l'ensemble des messages.
Commentaires (58)
1. 13/10/2011
Bonsoir je profite que ce soit vide pour demander
au sujet de la version pro un module chat est t'il prévu ? si je passe en version pro es-que ça demande une interruption de mon site au cas ou ? car pour moi tout roule pas de soucis cordialement Casilda
2. 13/10/2011
Tant de problèmes, c'est plus une migration difficile maie ratée.
Quand vous aurez le temps vous tenterez de me rendre les pages de mon site disparues !!!
3. 13/10/2011
Merci E-MONSITE pour le geste commerciale...Encore un grand bravo...
4. 13/10/2011
Un très beau geste,
Dans l'ensemble le site fonctionne bien malgré quelques petits bogues que je qualifie de normal après une telle migration, je vous félicite pour tout le travail effectué et celui qu'il vous reste à faire
Bonne soirée amicalement
Joce
une p'tite récompense virtuelle certe mais c'est mieux que rien ;-)
-> http://www.recettes-gourmandes-de-joce.com/pages/desserts-et-gourmandises/barquettes-confiture-nutella.html
5. 13/10/2011
Merci à vous car sincèrement ce n'est pas facile de gérer avec nous qui poussons en prime par-derrière. Hé n'oubliez pas l' fameux" New" mdrrrrrrrrrrr Bravo à vous, courage pour les derniers bugs.
6. 13/10/2011
Bin,pô grave,on ( je ) vous excuse,même si l"'accouchement" s'est fait dans la douleur,fallait passer par là.
Un conseil,n'allez pô sur le forum en ce moment,vous allez vous faire "lyncher" ... lol (en faite si,vaut mieux rassurer les e-montiens).
Sinon,pour moi,reste les redirections qui ne fonctionnent pas et ou d'ailleurs, j'ai RIEN compris dans le fonctionnement.
Bonne continuation
7. 13/10/2011
Une mise à jour Wordpress fait que je ne peux plus administrer mon site (je suis heu-reu-se, parce qu'avec eux il n'existe pas un service compétent comme e-monsite pour s'occuper juste de mon cas)... Vous voulez bien m'accueillir chez vous ?! ;-)
8. 13/10/2011
Impossibilité de créer une page depuis 15 jours ......
9. 13/10/2011
Bonsoir,
C'est généreux de votre part, mais très honnêtement, je préférerais retrouver mon site tel qu'il était. Actuellement, il est complètement sans-dessus-dessous, j'ai trop de pages pour pouvoir les trier, tout est mélangé, j'ai perdu des blocs de textes et hérité de blocs qui ne sont pas à moi. C'est une horreur, un grand saccage. Alors plutôt que de recevoir 2 semaines d'abonnement de plus, je souhaiterais que vous me remettiez mon site en ordre, de sorte que je puisse aller de l'avant.
10. 13/10/2011
Merci!!! :D
11. 13/10/2011
C'est un vrai geste et c'est bien, même très bien, mais je suit comme beaucoup, j'ai eu très peur, de perdre mes écrits ???
Merci, beaucoup de votre geste très commercial, oui c'est vrai vous avez un module CHAT ??? Il est comment ? Moi, j'aurais voulu mettre tous mes gifs à moi, bon en tout cas bon travail, merci, SUNNY,
12. 13/10/2011
Bonjour.
En ce qui me concerne, cella fait plus de 15 jours que mes clients ne peuvent toujours pas me contacter normalement...
13. 13/10/2011
Merci pour votre générosité et je vous souhaite beaucoup de courage car chez nous c'est simple c 'est du graphisme des bloc c'est un peut simpe mais chez vous pour nous accordez tou cella, c'est de la programmation ect... donc merci et tres beau travail surtout pour la version non payante je trouve que c'est comme si vous travailler jour et nuit benevolement mais je comprend par ailleur les gens qui paye, il devrait ere les premier servis
courrage a vous
14. 13/10/2011
Merci à toute l'équipe pour nous permettre de suivre régulièrement les évolutions, merci pour votre geste. Bonne continuation. Patience et longueur de temps font plus que force ni que rage (Jean de La Fontaine)
15. 13/10/2011
Petite note à : delacote, je ne suis pas sur que ce commentaire soit vraiment constructif...
Mais je suppose que tu fait partie de la catégorie des gens qui profite des nouveautés avec beaucoup de plaisir, mais qui préfère quand même crier pour les quelques bugs qui sont en cours de résolution visiblement... On ne te dit pas comment faire ton travail, laisse leur faire le leur !
16. 13/10/2011
La version 4 une catastrophe plus rien qui affiche au revoir e-monsite depuis le 23 septembre 2011 c'est le vrai bordel ?????
17. 13/10/2011
Que de complications pour gérer l'ordre des pages et des catégories, un vrai bordel, on ne s'y retrouve plus, ni le rédacteur, ne l'utilisateur!
18. 13/10/2011
Bonsoir voila je vous explique ma situation mes player ne s affiche plus comment faire car sa devient pénible entre mon site qui met 3 a 4mn a souvrire et le bug du module édition sa devient dur d édite non site merci d une réponse de votre par je vous joint une page http://www.centraltv.fr/pages/france-tv/consert-soprano-a-l-olympiahd.html Merci cordialement centraltv.fr
19. 13/10/2011
Bonsoir,
En ce qui me concerne, j'étais super contente de moi, pourtant une vraie quiche en informatique, d'avoir fait un site cohérent....
Là, je galère depuis des jours parce que le contenu d'une rubrique a été supprimé pour être remplacé par ma page de présentation/accueil !
Je ne parviens pas à rétablir le contenu, pourtant même en ayant téléchargé F Mozilla.
En plus "accueil" et "catégorie" s'affichent à droite de mes pages, c'est très inesthétique...
Tout ce qui me semblait "abordable" (version 3) est devenu ingérable et indigeste pour moi, je ne comprends plus rien, et malgré mon boulot (pour ceux qui auraient envie de rire), je ne vois pas la solution, grrr, grrrr, et re grrrrrrrrr !!! Très découragée :-(
20. 13/10/2011
Personnellement je n'arrive plus à gérer mon site à cause de cette version, les membres inscrits (connectés) ne peuvent poster des commentaires, le widget commentaires n'est tjrs pas corrigé..............et.....et..... Après des années de travail, e-monsite nous oblige à quitter et à ne plus renouveler l'abonnement.... Dommage
21. 13/10/2011
Bonjour
Plus possible d'acceder a mon site , le manager est ok, mais impossible d'acceder au site en ligne. j'ai le massage suivant.
apres moduleparams
liens du site
http://staraufeminin.e-monsite.com/
merci
22. 13/10/2011
Petit passage pour remercier l'équipe tech de e-monsite pour votre professionnalisme. Comme déjà indiqué, tout est nickel .. hormis des petits trucs qui peuvent attendre que ça soit corrigé. V4 est plus rapide, plus compact, l'insertion des photos plus pratique.. Ah et merci pour les 2 semaines offertes, le renouvellement avait été fait pour 2 ans, donc ce n'était pas préoccupant. bon courage pour tout terminer.
23. 13/10/2011
Des bugs j'en vois encore pas mal ... une fois j'ai créer un formulaire de contact et quand j'ai du enregistrer le formulaire n'avais plus de champs, donc une page vierge quoi. J'ai eu aussi un problème avec les sondages, résultat il y avait 2 x les même quand j'ai sauvegarder un sondage. J'ai un truc bien moche au dessus de ma page et j'avais pas ca avant toutes cette catastrophe le voici : $(document).ready(function(){ chargementmenu(); });
Ou alors mes pages ne sont pas sauvegarder comme il faut, je dois sauvegarder plusieurs fois pour être sur que je vais rien perdre ...
Que faire contre les problèmes citer dans mon message ?
Bref j'ai du recommencer certain truc :(
Cordialement,
JHPC
24. 14/10/2011
Bonsoir
Quand à moi je souhaite féliciter l'équipe E-monsite pour leur travail effectuer et leur courage aussi. Je l'avoue moi aussi j'en est vu de toutes les couleurs pour maintenir mon site à jour j’en suis même arrivé jusqu'à abandonné pendant un peu plus d'une semaine le temps que tout se mette en place. J'ai quelque difficulté pour m'habitué à ce changement mais bon si j'ai réussi pour les autres versions il n'est pas dit que cela ne sera pas le cas pour la V 4. A force de l'utilisé les choses deviendront beaucoup plus simples. Il n'y a pas de quoi s'énervé il faut tout simplement se laissé évoluer et c'est ce que l'équipe E-MONSITE à mon sens veut nous faire comprendre, ils nous offrent un nouvel outil pour travaillé alors profitons-en !
Encore Bravo à vous !
25. 14/10/2011
Merci pour votre geste commercial mais après modifs faites hier soir sur le manager mon site est depuis inaccessible...Un jolie message que mes visiteurs apprécieront je pense lapparaît : module apresparam ???
J'attends de vos nouvelles.
26. 14/10/2011
Acouchement fastidieux. J'espère que Carla aura moins de soucis avec le dauphin.
Quoi qu'il en soit les versions deviennent de plus en plus pointues.
Alors svp, essayez dés maintenant d'imaginer le passage à la V5 de manière à ne pas nous faire un crash test qui durera un mois cette fois.
Pourtant je connaissais celà précédemment.
La prochaine fois je mettrai un super message dans mes sites à l'avance, voire même les fermer provisoirement pour une période indéterminer. Et comme j'ai fais là, ne plus bosser dessus pendant trois semaines...!
27. 14/10/2011
Bonjour! J'ai quitté le mur. En allant sur le manager, j'ai découvert que j'ai reçu 19 messages, mais pas moyen d'y accéder. Ce n'est pas bien grave pour l'instant. Je réessayerai plus tard mais je préfère vous le signaler dans le cas où il y aurait un problème technique et non saturation. Merci de votre attention.
28. 14/10/2011
Merci pour les nouvelles mais il y a encore beaucoup à faire je crois.
J'ai tenté hier de déplacer certaines pages et d'en créer et résultat c'est le why total depuis.
Plus rien ne va
masqués ou pas catégories et pages s'affichent à gogo et en triple ou quadruple exemplaires sur ma page d'accueil
par contre les bons liens de catégories eux ont disparus
bref c'est la cata et impossible d'y remédier même avec l'aide du forum !!!
Allez voir la page d'accueil de mon site et vous comprendrez !
Des bugs je veux bien mais cela fait combien de temps maintenant ??? Si vous trouvez que votre V4 se stabilise mois au niveaux des bugs et ennuis je ne vous rien, au contraire !
Alors je patiente mais quand même ...ça devient vraiment très très long, trop long !
29. 14/10/2011
Ben moi, je viens dire BRAVOOOO pour le travail de ouf que vous avez fait !! Et je mets mon commentaire juste pour donner un avis positif car mes problèmes d'affichage ont été résolus très rapidement !
Voilà.
Et aussi pour encourager l'équipe d'e-monsite, puis donner de l'espoir aux e-monsitiens désespérés par les problèmes rencontrés.
Bon courage aux e-monsitiens et encore bravo à l'équipe pour votre boulot ;o)
30. 15/10/2011
La suppression de catégorie dans les menus verticaux n'est pas prise en compte...Merci de remédier à ce problème
31. 15/10/2011
Mon site n'a pas trop souffert, mais je me pose 2 questions et j'aimerais que l'on m'indique la marche à suivre. Dans la catégorie Interactif Il y a une rubrique "pages" qui correspond à mon "accueil" et de ce fait il y a doublon ? Dans la rubrique "Perso" il y a 2 rubrique "Qui suis-je " qui est toujours présente et "un portrait en 4 étapes " que je ne retrouve pas. Pourtant elle est toujours dans mes pages et impossible de l'activer au bon endroit. J'ai aussi perdu le widget avec les liens de mes amis. Sinon le reste fonctionne.Merci pour la suite à donner.
32. 15/10/2011
@COP
bonjour,
allez sur le forum, rubrique "support V4" choississez "remettre en ordre ses widgets et catégories dupliquées".
33. 15/10/2011
Bonjour,
Après avoir corrigé divers chamboulements de la V4 sur mon site, il reste encore un gros hic, je ne vois pas comment faire pour ajouter des photos dans la page d'accueil, il n'y a qu'un petit drapeau français ... sur les autres pages idem.
Ensuite, j'ai supprimé 3 catégories qui ont bien disparu dans l'administration du site, mais qui sont restées sur le site.
Une question : est-ce que l'écart entre les catégories dans le menu vertical va rester aussi important ??
Merci à l'avance de votre réponse.
34. 15/10/2011
@ Surlalune
(=1969 en principe!)
Allez sur le forum à la page indiquée ci-dessous, je pense que vous devriez y trouver la solution à votre problème :
- forum, rubrique « support V4»
- choisissez « remettre en ordre ses widgets et catégories dupliquées »
Dites-nous si ça marche.
35. 16/10/2011
bonjour,
merci pour le geste commercial en version pro pour deux semaines mais je trouve que c'est un peu prématuré car on en est dejà à trois semaines du moins en ce qui me concerne sur des problèmes que je ne peux pas résoudre moi-même puisque cela vient de votre programmation malgré les nombreux messages envoyés sur tous vos supports.
Le plus urgent pour mon annuaire c'est :
1) le moteur de recherche qui ne fonctionne pas.
2) la liste des départements (les catégories) sont dans le désordre
3) il manque les liens vers les autres pages exemple pour le 69 Rhône (42 sites dans cette catégorie ) on n'accède qu'aux 10 premiers sites
4) dans le manager la liste déroulante pour changer un site inscrit dans une autre catégorie ne fonctionne pas
2) Dans la version 3 les sites d'une catégorie étaient classés en ordre alphabétique cela me permettait de mettre en avant ceux qui me faisaient un lien de retour, alors que maintenant c'est le dernier site ajouté qui est en avant.
On nous avait dit que rien ne changerait sur nos sites
(Posté le 20. sept, 2011 par Tony Samson.
Vous le savez, la version 4 d’E-monsite qui apportera
>>>une stabilité technique<<< et des nouveautés arrive la semaine prochaine.)
36. 16/10/2011
dégoûté, marre de marre
manager qui bogue
site lent
etc, etc.....
ça commence à bien faire!!!
37. 16/10/2011
L'incompatibilité avec Internet Explorer et les problèmes de photos et de mise en page dans les blocs ne sont pas des problèmes individuels, mais généralisés. SVP réglez ces problèmes rapidement.
38. 16/10/2011
Bonjour,
je comprends que cette migration doit-être difficile et que vous travaillez comme des fous mais je ne comprends pourquoi cela demande autant de temps : j'ai encore de nombreuses pages où il n'y a plus de photos ; le chargement des pages est beaucoup plus long qu'avant...
Vous dites que ce changement est nécessaire et là, je vous fait confiance. Cependant, pour avoir vécu plusieurs changements de versions, cette fois, je ne trouve pas (encore) de "plus", mais plutôt des "moins" avec une interface moins agréable et plus compliquée.
J'espère me tromper.
Combien de jours/semaines/... dois-je attendre encore avant de pouvoir revenir à la normale
merci de communiquer
39. 16/10/2011
Pourriez-vous SVP ne pas oublier les problèmes avec la newsletter (lien de confirmation, impossibilité d'effacer des abonnés, etc...) ?
40. 17/10/2011
bonjour
j'ai pu rétablir certain lien internet qui renvoyé en page 404 du site , ces page sont supprimé sur internet mais en peut y accéder à partir de la page d’accueil " j'ai bricolé des liens sur la page 404 solution que j’espère provisoire" , peut -t- on avoir un point à ce sujet.
cordialement
