Les outils marketing pour réussir son site e-commerce

Découvrez tous les outils marketing e-commerce qui permettent de convertir des visiteurs en acheteurs, de fidéliser des clients et de dynamiser les ventes sur une boutique en ligne. Ils permettront de mettre votre projet e-commerce sur les rails de la réussite ! Créer un site est gratuit, utiliser le module e-commerce également mais certaines de ces options marketing nécessitent d'avoir un abonnement à l'offre Boutique PRO.

Créer un site e-commerce les offres

Comment réussir son site de e-commerce ?

Se lancer dans l'expérience e-commerce n'est pas toujours tâche facile. E-monsite vous propose donc des outils de création adaptés à votre projet et toutes les clés pour créer le site de e-commerce que vous avez imaginé.

Offrez des codes promos à vos clients et prospects

 

Créez des codes promos afin de proposer des réductions sur tout ou partie de votre catalogue et/ou offrir les frais de port. Ces codes promos peuvent, par exemple, être donnés à des clients fidèles, dans une newsletter, sur une page facebook, etc.

Créez des campagnes marketing par SMS

 

Grâce au Pack SMS, vous pouvez créer des campagnes SMS depuis votre manager pour mener des actions marketing groupées ou ciblées : annoncez les soldes ou établissez une relation de proximité avec vos clients ! 

"Tout doit disparaître : top chrono !"

 

Augmentez vos ventes en faisant des promotions sur certains produits. Vous pouvez définir pour chaque produit une réduction (en prix ou en %) ainsi que les dates de début et de fin de la promotion. L'ancien prix sera indiqué barré et un icône "Promotion" mettra en avant le produit sur votre site web.

Articles complémentaires : augmentez le panier moyen

 

Sur chaque fiche produit, vous pouvez afficher d'autres produits associés (par exemple : des écouteurs et des piles pour un un baladeur MP3) et/ou de gammes supérieures (par exemple : des baladeurs MP3 de plus grandes capacités). Cela permettra d'augmenter le montant du panier moyen en orientant vos clients vers d'autres produits plus chers ou complémentaires.

Donnez la parole à vos clients

 

Encouragez vos clients à laisser des commentaires sur les produits qu'ils ont achetés. L'avis des internautes peut être déterminant pour réaliser une vente. Vous pourrez choisir de modérer les commentaires avant publication et de recevoir des alertes e-mails à chaque nouveau commentaire. Vous pourrez également limiter la publication de commentaires aux seuls clients de la boutique et répondre directement aux commentaires depuis votre interface d'administration.

Fidélisez vos clients avec un système de points fidélités.

 

Vous allez pouvoir activer un programme de fidélité sur votre boutique. Les clients gagnent des points à chaque commande qui leur permettent de bénéficier de réductions sur les suivantes. Configurez-le comme vous le souhaitez : nom du programme, attribution des points, valeurs des points, catégories de la boutique associées, groupes de membres bénéficiaires, etc. 

Prenez des décisions. Chiffres à l'appui ! 

 

Suivez précisément l'évolution de votre chiffre d'affaire, le nombre de commandes, le panier moyen, le nombre de commandes non finalisées, votre marge... grâce à des outils de statistiques puissants.

Enfin, vous avez accès à des statistiques de fréquentation du site : nombre de visiteurs et pages vues sur la boutique, sites référents et la possibilité de configurer Google Analytics.

Chouchoutez vos meilleurs clients. 

 

Offrez des réductions pour une durée limitée à vos meilleurs clients (ou, par exemple, aux membres de l'association) en définissant des réductions par groupes de clients. Créez des groupes et classez vos clients. Accordez-leur des privilèges en ajoutant des réductions en pourcentage ou en valeur sur le montant total de leur commande.

Vos clients sont vos meilleurs ambassadeurs. 

 

Créez le buzz en permettant à vos visiteurs de partager facilement vos produits auprès de leur réseau d'amis sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Google+ et bien d'autres). Intégrez les plugins de partage sur votre boutique et permettez ainsi aux réseaux de vos clients de découvrir vos produits.

 

 

Besoin d'aide pour votre site e-commerce ?

Pour vous aider à utiliser le module e-commerce ainsi que les outils marketings associés, l'équipe support d'e-monsite est à votre disposition.

Nous vous recommandons la lecture de notre guide e-commerce. Cette ressource pédagogique gratuite vous permettra de comprendre comment créer un site e-commerce et plus particulièrement comment dynamiser les ventes et fidéliser vos clients.