Régler les préférences de la boutique en ligne

Nous allons voir dans ce tutoriel comment modifier les divers paramètres du module boutique, qui s'appliquent à l'ensemble des produits et commandes. Pour gérer les paramètres de votre boutique en ligne, rendez-vous dans Modules > Boutique > Réglages > Préférences.

Paramètres

Régler les paramètres de facturation

 

Rendez-vous dans le menu Modules > Boutique > Réglages >Facturation. Ce sont des informations qui vont apparaître sur votre site, e-mails ou documents (le nom, adresse et coordonnées associées à la boutique qui paraîtront sur les factures et bons de commande).

Le numéro de siret, le code Naf ou tout autre information jugée utile pourront se mettre dans la partie « Immatriculation ». Vous pourrez également configurer le préfixe de facture (par défaut F_ ).

Renseigner les mentions légales

Dans le menu Configuration > Réglages > Infos légales , vous pourrez personnaliser vos Conditions Générales de Vente, et les afficher en lien depuis le bas de votre site.

Il est important de bien choisir ce texte pour vous couvrir en cas de litige avec un acheteur. Demandez conseil auprès de votre avocat ou un service ou association d’aide juridique pour vous assurer que vos CGV et vos mentions légales soient bien adaptées à votre situation professionnelle.

 

Configurer les préférences de la boutique

Dans Modules > Boutique > Réglages > Préférences, vous trouverez les réglages globaux de la boutique en ligne.
Vous pouvez choisir d'afficher la boutique sur votre site ou non. En désactivant l'affichage de la boutique vous pouvez continuer à gérer votre boutique sans la montrer à vos visiteurs. Activez la boutique une fois que vous êtes prêt à vendre en ligne.  Il est aussi possible de désactiver la vente uniquement, pour voir le rendu sur le site tout en préparant la boutique.

Sur cette page, vous allez également définir les paramètres qui seront pris en compte par défaut lors de la création de vos produits. Ils pourront être modifiés pour chaque produit, individuellement.

  • Si vous souhaitez appliquer une taxe différentes de celles proposées par défaut, vous pouvez vous rendre dans Modules > Boutique > Réglages >Taxes pour ajouter une nouvelle taxe. (Exemple : taxe de 21% pour la vente depuis la Belgique).
  • Les règles d'affichage et les textes des stocks se modifient dans ce menu préférences également. Les préférences liées à l'affichage incluent la personnalisation des textes affichés sur le site pour indiquer l'état des stocks, l'ordre d'affichage des produits et le nombre de produits à afficher par page.
  • Vous avez la possibilité de proposer des emballages cadeaux à vos clients. Ces emballages spéciaux peuvent faire l'objet de frais supplémentaires que vous pouvez ajouter dans cette même section.
  • Dans la section transport, vous trouverez les réglages qui seront utilisés pour les transporteurs et donc les frais de port de votre boutique en ligne. C'est dans cette partie des préférences de la boutique que vous allez définir si le calcul des frais de port s'effectue au prix ou au poids. Il est préférable de choisir le système de frais de port par tranche de prix si vous vendez des petits objets et à l'inverse de choisir le système de tranches au poids si vous avez des objets lourds à la vente.
  • Pour autoriser les codes promo sur le panier de la boutique, votre site doit avoir l'offre Boutique PRO. Les codes promos se gèrent dans Modules > Boutique > Marketing > Codes promo (Requiert l'offre Boutique Pro).

Astuce : Vous pouvez remplacer la page d'accueil de votre site, par celle de votre boutique, afin de la mettre en avant dès l'arrivée sur le site. Pour remplacer la page d'accueil par défaut du site par la page d'accueil du module Boutique, rendez-vous dans Configuration > Réglages > Page d'accueil, sélectionnez le module Boutique, puis enregistrez la modification.

Paramétrer les options d'emballage, les prix et les taxes

  • Emballage : Vous avez la possibilité de proposer à vos clients un emballage cadeau. En cochant la case approprié, vous laisserez la possibilité au client de prendre l'emballage cadeau.
    Vous pourrez également définir une taxe pour l'emballage cadeau.
  • Taxe par défaut : définissez la taxe à appliquer par défaut aux nouveaux produits. Cette valeur peut être changée pour chaque produit.
  • Affichage des prix : vous pouvez modifier l'affichage du prix dans le panier. Sur le reste du site, c'est le premier critère qui sera pris en compte (exemple pour "Prix TTC puis HT", ce sera le prix TTC qui sera affiché sur le site). 

Les préférences relatives aux stocks

Vous avez la possibiité de modifier les paramètres par défaut des stocks sur la boutique en ligne. 

  • Commandes de produits hors-stock : vous pouvez choisir de permettre la commande de produits hors-stock par défaut sur les nouveaux produits. Cette valeur peut être modifié sur chaque produit.
  • Afficher les quantités : ce réglage permet d'afficher le nombre de produits en stock sur votre site. Si le stock est à 0, seul le texte de la partie "Texte commande hors-stock possible" sera affiché. Si vous ne cochez pas cette case, seuls les textes liés au stocks (que nous allons voir juste en dessous) seront visibles sur la boutique en ligne.
  • Dernières quantités : les dernières quantités représente le seuil du stock restant pour chaque produit pour lequel le texte "dernières quantités disponibles" est affiché sur votre site et, si l'option "Activer les alertes e-mail" est activée, pour lequel vous recevrez des alertes par e-mails.
  • Activer les alertes e-mail : en cochant cette case, vous recevrez un e-mail d'alerte lorsqu'un produit arrive sous le seuil d'alerte défini dans Dernières quantités (vu ci-dessus).

Modifier l'affichage de vos produits sur la boutique en ligne

Certains aspects d'affichage des produits sur le site sont configurés dans cette section, tel leur ordre de présentation, et le nombre affichés par page. 

  • Nombre de produits par page : Si vous avez plus de produits que le nombre défini ici, ils seront accessible via des boutons de pagination permettant de passer aux pages suivantes. 
  • Afficher la pagination : la pagination permet de naviguer dans les pages de listings de produits. Elle peut être placé en haut, en bas ou en haut et en bas des listes de produits.
  • Tri par défaut : selon quelle valeur voulez-vous trier les produits sur les pages de la boutique. Les valeurs proposées sont : Nom du produit, Prix du produit, Position dans la catégorie, Fabricant, Date d'ajout du produit, Date de modification du produit.
  • Ordre du tri : l'ordre du tri défini le sens croissant ou décroissant d'affichage des produit selon le tri opéré juste avant. En choisissant par exmple en tri "Date d'ajout du produit" et ordre décroissant, vous aurez vos derniers produits ajoutés en début de page.
  • Nombre de jours nouveau produit (7 jours par défaut) : ce paramètre permet de modifier le nombre de jours durant lesquels un produit est considéré comme nouveau. Cette information ("nouveau") sera repris sur les pages produit et par le widget "Nouveautés".
  • Afficher les fournisseurs : s'il est renseigné sur la fiche produit, cocher cette case permet d'afficher le nom du fournisseur sur la fiche produit
  • Afficher les fabricants : s'il est renseigné sur la fiche produit, cocher cette case permet d' afficher le nom du fabricant sur la fiche produit

Modifier le pays par défaut de vos visiteurs

La dernière section des préférences de la boutique vous permettra de sélectionner le pays par défaut pour les nouveaux clients et les visiteurs non connectés. Le pays de référence par défaut est la France (métropolitaine). Un utilisateur non inscrit ou non connecté sur votre site aura comme prix affiché sur le récapitulatif du panier le prix pour le pays défini par défaut.
Si vos clients sont principalement de France, mais que vous êtes en Belgique, il est conseillé renseigner France comme pays par défaut. Ainsi le prix affiché au début de la commande, sera adapté à leur pays.

Le client pourra, lors de la création de son compte, selectionner un pays parmi ceux autorisés.

Pour ajouter des pays, vous devez modifier les zones de votre module boutique. Ces réglages s'effectuent dans Modules > Boutique > Réglages > Zones. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter le tutoriel Configurer les zones de sa boutique.

Définir la devise de votre boutique en ligne

Dans cette section, vous pouvez choisir la devise utilisée dans votre boutique en ligne. Ainsi, si vous avez créé votre activité dans un pays hors zone euro, vous pourrez modifier cette devise, définie par défaut. Plusieurs devises sont accessibles dont : US dollar, dollar canadien, franc suisse, livre sterling, dirham marocain, ...

Cette section permet, en plus, de définir : 

  • Nombre de décimales : le nombre de chiffres à afficher après les virgules (par convention, laissez 2 chiffres uniquement pour les sommes en Euros). Le fait d'augmenter le nombre de chiffres n'a pas d'influence sur la précision des calculs.
  • Séparateur de décimales : le symbole à utiliser pour séparer les parties entières et décimales. Le point (.) ou la virgule (,) sont les plus répandu.
  • Séparateur des milliers : le caractère à utiliser pour couper les sommes en groupes de 3 chiffres (l'espace est le plus courrant) 
  • Signe avant : en cochant cette case, l'affichage de la devise sera placé avant le prix. Ex : £10 pour 10 livres sterling

Attention : ce sont des paramètres d'affichage sur le site. Vous devrez continuer à renseigner les prix avec décimales avec un point "." et non une virgule "," lors de la création/modification d'un produit. Exemple : 29.90 

Notez aussi que les devises et le format d'affichage sont appliqués au site, indépendamment de la langue du site sélectionnée par le visiteur. Un site multilingues visant les clients canadiens et américains, ou français et anglais, ne pourra pas avoir 2 devises, et 2 formats d'affichage. Vous devez définir ces paramètres pour les adapter au plus grand nombre.

Pour aller plus loin

Comme pour les autres modules, l'optimisation du référencement et les options concernant les plugins liés au module boutique se trouve sur le menu Modules > Boutique > Réglages > Options.

Pour afficher la boutique en ligne sur la page d'accueil de votre site, nous vous recommandons la lecture de ce tutoriel : Afficher le blog sur la page d'accueil de son site

Vous trouverez les autres tutoriels de la boutique en ligne sur la page Aide à la création de site e-commerce.