Qu'est-ce qu'une structure de paiement ?
Une structure de paiement est une première base permettant de réunir de multiples moyens de paiement dans un seul groupe. Associée aux zones de localisation, la structure de paiement sélectionne les moyens de paiement adéquats selon la localisation géographique du consommateur. Cette fonctionnalité évite les différents freins rencontrés lors du parcours d'achat d'un client et favorise par conséquent, l'augmentation des ventes d'un site e-commerce.
Créer la structure de paiement
Aller dans Configuration > Réglages > Structures de paiement
Pour créer une structure de paiement, nous vous invitons à vous connecter sur votre Manager, puis à accéder à l'onglet Configuration de votre site e-commerce. Cliquez sur Réglages puis sur Structures de paiement. Appuyez sur le bouton Ajouter une structure de paiement visible à droite de votre écran.
Renseignez le Nom de la structure et, si vous le souhaitez, une Description, puis cliquez sur Enregistrer. La page Modifier une structure de paiement s'ouvre sur votre nouvelle structure.
Ajouter les moyens de paiement
Aller dans la page Modifier une structure de paiement
À noter
Si vous désirez installer Paypal ou installer Stripe, il est obligatoire de posséder une boutique en ligne avec un certificat SSL. Celui-ci est requis et exigé pour assurer la sécurité des transactions en ligne. Sans certificat, la page de la structure vous le signale.
Pour ajouter des moyens de paiement dans une structure, cliquez sur le bouton Modifier sur la structure que vous venez de créer. Cliquez sur le bouton Ajouter un moyen de paiement pour sélectionner le moyen de paiement que vous souhaitez ajouter à cette structure.
Sélectionnez le moyen de paiement dans le champ Moyen de paiement, puis cliquez sur Enregistrer. Recommencez pour chaque moyen de paiement à proposer. La liste comprend le paiement par chèque, par virement, à la réception et par mandat, la carte bancaire avec Paybox ou PayPlug, Stripe, PayPal et Alma.
Info
Un moyen de paiement ajouté reste au statut Désactivé tant qu'il n'est pas configuré. Une structure créée depuis Configuration n'est associée à aucun module : elle s'associe à la boutique dans Boutique > Réglages > Structures de paiement. La configuration des moyens de paiement et leur activation par zone sont détaillées dans le guide Régler les modalités de paiement.
Créer une structure de paiement depuis le module Boutique
Aller dans Boutique > Réglages > Structures de paiement
Il est possible de créer une structure de paiement depuis le module Boutique. Pour ce faire, nous vous invitons à vous rendre sur le manager de votre site internet, puis à cliquer sur la fonctionnalité Réglages depuis le module Boutique. Une liste de fonctionnalités s'affiche sur votre écran. Cliquez sur la fonctionnalité Structures de paiement pour atteindre la gestion des structures.
Après avoir cliqué sur la fonctionnalité correspondante, cliquez sur l'onglet Nouvelle structure de paiement. Sélectionnez les modes de paiement que vous souhaitez ajouter à cette structure de paiement en cliquant sur leurs vignettes, puis cliquez sur Valider mes moyens de paiement.
À l'étape Configurer, cliquez sur Configurer sous chaque moyen de paiement et renseignez l'ensemble des informations nécessaires pour la liaison des comptes, puis cliquez sur Valider la configuration. Une nouvelle structure de paiement est ainsi créée sur votre site, associée avec le module Boutique : le message « Votre structure de paiement est prête à être utilisée sur votre boutique. » s'affiche.
Info
La structure est créée dès le clic sur Valider mes moyens de paiement, sous un nom automatique (Structure 2, Structure 3…), avec des moyens de paiement au statut Désactivé tant qu'ils ne sont pas configurés. Son nom se change dans Configuration > Réglages > Structures de paiement.
Questions fréquentes
Comment ajouter un moyen de paiement Paypal sur sa boutique ?
Dans la structure de paiement, ajoutez le moyen Paiement par PayPal SDK. Il demande un compte PayPal professionnel et des clés API, à récupérer depuis l'espace développeur de PayPal. Le paiement s'ouvre ensuite dans une fenêtre, sur votre site, sans rediriger le client vers un nouvel onglet. Toutes les étapes sont dans le tutoriel Configurer le mode de paiement PayPal sur sa boutique en ligne.
Faut-il un compte Stripe pour installer la solution sur sa boutique en ligne ?
Oui. Créez un compte sur le site officiel de Stripe et faites les démarches pour le valider : il est réservé aux professionnels (sociétés ou auto-entrepreneurs), un numéro Siren étant requis. Votre boutique doit aussi être accessible en https, avec un certificat SSL sur votre domaine. Le paramétrage est détaillé dans Configurer Stripe sur sa boutique en ligne.
Comment personnaliser sa page de paiement sur Payplug ?
La page de paiement PayPlug, celle où votre client saisit sa carte, se personnalise à vos couleurs et avec votre logo. Rendez-vous dans votre compte PayPlug, dans Mon compte > Configuration > Personnaliser. L'inscription et la liaison du compte à votre boutique sont expliquées dans Configurer PayPlug sur son site e-commerce.
Qu'est-ce que le contrat VAD sur Paybox ?
Le contrat de Vente À Distance (VAD Internet) se souscrit auprès de votre banque : il permet à votre compte bancaire d'être crédité des paiements par carte. Indiquez bien à votre banque que vous ne souhaitez que le contrat de VAD, sans sa solution de TPE virtuel, qui n'est pas compatible avec e-monsite. Votre banque vous remet ensuite un numéro de site et un numéro de rang. La suite est dans Comment configurer le paiement CB via Paybox ?