De plus en plus de sites (même des "gros" sites) ont désormais leur page facebook et la mettent en avant sur leur site. Quel intérêt ont-ils à faire cela ? Est-ce une stratégie viable pour de plus petits sites ou entreprises ? Comment mettre en place sa stratégie facebook ? Autant de questions auxquelles je vais tenter de répondre dans cette série d'articles. Pour commencer, nous allons voir comment créer sa page facebook.
Voici le sommaire de cette série de billets hebdomadaires :
- Comment créer une page facebook
- Les outils de E-monsite pour mettre en avant sa page facebook sur son site web
- Intérêts et enjeux d'une communication via facebook
- Faire vivre sa page facebook
Comment créer une page fan
Commençons par la base : créer sa page facebook. On en parlait il n'y a pas longtemps avec des acteurs culturels, facebook est un peu mal fichu et il n'est pas aisé de trouver comment créer une page. C'est pour cela que l'on voit souvent l'erreur de créer un profil de personne (ou un groupe) pour une entreprise ou un site web.
Créer un profil de personne pour une marque/site/entreprise est une erreur, et cela pour différentes raisons :
- Limité à 5000 amis
- Aucune statistiques
- Facebook peut potentiellement supprimer le compte (pour avoir dérogé à leurs CGU)
- Un seul administrateur
- Devoir valider les amis un par un (et cette notion d'amis pour une marque n'est pas correcte)
- Pas de choix de la page atterrissage (avec une page, il est possible de créer une page dans le but d'inciter les non-fans à le devenir)
- Privé, donc non référençable
- Aucune possibilité de cibler ses publications par Pays/ville et par langue
En plus, une page facebook se comporte comme un profil : les publications de la page se retrouvent "mélangées" au flux d'actualité des amis. Ainsi, les publications sont tout aussi visibles qu'un profil utilisateur. Mieux encore, contrairement à une publication d'un profil, vous serez en mesure de connaître le nombre de fois qu'une publication a été vue et le % d'intéraction (commentaires ou "J'aime") de chaque publication.
Vous l'aurez compris, il vaut mieux créer une page fan qu'un profil. En plus, quand on sait comment faire, c'est très simple.
Première étape pour la création d'une page facebook
Pour créer la page fan suivez ces étapes :
- Rendez-vous sur cette page (aussi accessible en bas de la colonne de gauche de chaque page fan via le lien "Créer une page")
- Choisissez la thématique principale
- Choisissez la thématique plus ciblée, puis indiquez le nom de la page (le nom de votre entreprise ou association, ou de votre site web)
Votre page facebook juste après sa création
Votre page fan est créée. Facebook vous propose de la personnaliser en ajoutant une photo et un premier statut. Vous allez également pouvoir suggérer votre page à tous vos amis facebook et à une liste de contacts (via MSN, Gmail, etc.).
A vous de jouer à présent pour créer et configurer votre page facebook, puis y inviter vos amis et contacts. La semaine prochaine, je vous parlerai des outils mis à disposition par E-monsite pour promouvoir votre page facebook sur votre site web.
Réseaux sociaux Facebook Marketing
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Faire la promotion de sa page facebook sur son site web
Nous avons vu la semaine dernière comment créer sa page fan facebook. Avant de voir l'aspect marketing et pratique d'une page facebook (dans nos prochains articles), nous allons voir aujourd'hui comment en faire la promotion sur son site web. Le but est clair : avoir plus de fans afin de se faire entendre dans tout ce bruit !
E-monsite met à disposition un certains nombres d'outils pour vous faciliter la diffusion de votre page fan sur votre site web. Ces outils sont sous forme de widgets à insérer dans le menu vertical de votre site web.
Donc, pour commencer, rendez-vous sur Configuration > Menus verticaux sur votre manager E-monsite. Cette page vous permet de gérer les widgets de vos menus.
Les widgets facebook se trouvent dans le groupe de widgets "gadgets"
Pour accéder aux widgets, déroulez le groupe de widgets "gadgets". Vous pourrez ainsi commencer à promouvoir votre page facebook efficacement.
Flux de votre page
Ce widget est certainement le plus intéressant. Il permet d'afficher :
- un bouton "J'aime" pour que vos visiteurs deviennent fan de votre page en 1 clic sans passer par facebook
- une liste d'avatars de fans de la page (si des amis de l'internautes sont fans, ils seront affichés en priorité. Ainsi, cela favorise l'envie d'être fan à son tour de l'internaute)
- la liste des dernière publications de la page (l'internaute peut ainsi voir quel type d'actualité est diffusé avant de cliquer sur "J'aime")
Ces deux derniers paramètres sont complètement facultatif. Vous pouvez choisir de n'insérer que le bouton "J'aime".
Lien vers une page/un profil
Ce widget permet simplement d'insérer un lien vers votre page facebook avec un beau bouton facebook au choix. Probablement moins efficace que le widget ci-dessus, mais peut être un peu plus discret.
Recommandations
Ce widget n'est pas lié à votre page facebook, mais aux contenus de votre site qui ont été partagés sur le réseau social (voir ci-dessous). Ainsi, avec ce widget, les internautes vont avoir une liste des pages de votre site les plus partagés. Encore mieux, si l'internaute est connecté sur facebook, il verra des recommandations personnalisées en fonction de ce que ses amis ont aimé sur votre site web.
"J'aime"
Enfin, un dernier outil vous permet d'être présent sur le réseau social facebook. Ce n'est pas un widget à insérer dans votre menu, mais une option qui s'insère dans vos contenus.
Vous allez pouvoir insérer la fonctionnalité "j'aime" sur vos contenus. Cela permet aux internautes de partager des pages de votre site avec leurs amis.
Cette option n'est disponible que dans les modules Agenda, Blog, Boutique et sur les pages. Pour activer cette options, allez dans les options de chacun de ces modules; pour les pages, allez dans Configuration > Préférences générales > Pages. Cochez la case correspondant à "Partage facebook/twitter".
(Sur la nouvelle version d'E-monsite en cours de développement, cette option sera disponible sur tous les modules)
Vous savez à présent comment faire le lien entre facebook et votre site web. La semaine prochaine, nous verrons les intérêts et enjeux d’une communication via facebook.
Dans Webmarketing
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