Sendinblue : logiciel emailing gratuit

Sendinblue est un logiciel emailing gratuit pour envoyer des campagnes emailings et newsletters à ses contacts. Il s'agit d'une plateforme marketing tout-en-un française pour communiquer efficacement avec son audience.

Avec de nombreuses fonctionnalités, Sendinblue offre un outil emailing gratuit complet pour communiquer et prospecter via des campagnes email marketing, SMS, chat. Adaptés à tous les besoins, ces outils marketing permettent de personnaliser sa communication et ainsi engager ses clients de façon à créer une véritable relation.

Des campagnes emailing efficaces permettent de développer et engager son audience, en envoyant à chaque contact le bon message, au bon moment, au bon endroit. Découvrez tout ce que vous pouvez faire avec le logiciel emailing gratuit Sendinblue.

Créer un site maintenant Utiliser Sendinblue

Sendinblue

Notre avis 

Facilité d'utilisation 4,5/5
Fonctionnalités 5/5
Qualité/prix 5/5
TOTAL 4,8/5

Découvrir Sendinblue

Le logiciel emailing gratuit Sendinblue est une solution d'email marketing complète

Cet éditeur d'emails responsive permet de gérer et envoyer de grands volumes d'e-mails et SMS et ainsi communiquer efficacement avec son public. Simple d'utilisation, avec une interface intuitive et un système de glisser-déposer, ce logiciel emailing professionnel offre une prise en main rapide pour tous les utilisateurs, du débutant à l'expert emailing.

De nombreuses fonctionnalités, adaptées à tous les besoins de communication

Sendinblue permet de créer des campagnes emailings et newsletters, d'envoyer des campagnes SMS marketing, d'ajouter un chat sur son site web. Ce logiciel d'e-mail marketing offre également la possibilité d'envoyer des emails transactionnels pour les confirmations de commande, réinitialisation de mot de passe et autres notifications. Mais aussi de faire du marketing automation, c'est-à-dire l'automatisation de campagnes marketing, selon l'identité ou le comportement d'un client.

L'outil emailing Sendinblue permet d'envoyer des emails responsives, adaptés à tous les écrans, et de personnaliser ses emails et SMS. Ce logiciel de newsletters inclut également un CRM pour centraliser les données de ses contacts. Cela permet de segmenter ses contacts en fonction de critères comportementaux, socio-démographiques, transactionnels, de créer des liste de contacts, de nettoyer sa base de contacts et de gérer les désincriptions.

Sendinblue dashboard

Ce logiciel emailing gratuit offre des rapports complets pour suivre les performances de ses campagnes marketing. Grâce à des statistiques détaillées sur le taux d'ouverture, le taux de clic, le taux de délivrabilité, et d'autres indicateurs de performance clés (KPI), il est possible de mesurer l'efficacité de ses emails et SMS.

Sendinblue est un logiciel emailing à prix bas, qui propose l'envoi d'emailings gratuits ou à des tarifs très accessibles. Celui-ci promet une bonne délivrabilité des emails et SMS et la sécurité et confidentialité des données.

Disponible en français, cet outil offre un support en France par e-mail, chat et téléphone pour fournir la meilleure assistance possible en cas de questions ou de problèmes.

Envoyer des emails marketing

Grâce au logiciel emailing gratuit Sendinblue, il est très simple d'envoyer des emails marketing. Il s'agit d'un canal d'acquisition et de fidélisation très efficace.

En effet, les emails marketing peuvent agir à chaque étape de la relation client : au stade de la prospection, au moment de la conversion et plus tard pour la fidélisation.

De l'email de confirmation de commande, à la newsletter d'actualité en passant par l'emailing promotionnel, les emails marketing sont indispensables pour la gestion et la croissance de son activité.

On peut donc distinguer différents emails marketing :

  • Les campagnes emailing sont dédiées à l'aspect marketing et vente. Elles permettent de mettre en avant une promotion, un nouveau produit.
  • Les newsletters sont plus de l'ordre de l'informatif. Elles présentent l'actualité de l'entreprise, mettent en avant l'utilisation d'un produit, une nouvelle fonctionnalité.
  • Les emails transactionnels correspondent aux emails de confirmation de commande, confirmation de réservation, de bienvenue, de réinitialisation de mot de passe.
  • Les emails de marketing automation sont envoyés automatiquement en fonction du comportement et des critères des utilisateurs. Ce sont les emails envoyés après une visite de page, après le téléchargement d'un livre blanc, après avoir quitté le panier sans confirmer son achat.

L'email marketing permet d'informer et fidéliser son audience, de façon à amener les contacts à visiter son site web, à faire une demande de devis, à acheter un produit. Il s'agit d'un outil marketing très efficace puisque cette communication est directement reçue dans la boîte mail du destinataire. Et permet ainsi être présent au quotidien dans l'esprit de ses contacts.

L'intérêt de l'email marketing est qu'il est possible d'envoyer des emails à grande échelle, tout en personnalisant sa communication avec les informations de contact des destinataires.

Campagne emailing avec Sendinblue

Créer une campagne emailing avec Sendinblue c'est très simple.
Cela permet de faire la promotion de sa marque, informer des dernières actualités et proposer des offres spéciales.

Campagne email

Paramétrage

Dans la rubrique Campagnes > Email, il suffit de cliquer sur "Créer une campagne email". Dans la section paramétrage, il est nécessaire de renseigner de nombreux paramètres comme le nom de la campagne, l'objet (crucial pour optimiser le taux d'ouverture), le texte de prévisualisation (qui donne un aperçu du contenu de l'email et s'affiche juste après l'objet). Mais aussi de choisir l'email de l'expéditeur et le nom de l'expéditeur.

Les options avancées permettent de personnaliser l'email de réponse, le champ destinataire (pour afficher le nom et prénom du destinataire), activer le suivi de Google Analytics, et définir l'UTM de la campagne email (un système de tracking). Mais aussi de personnaliser l'en-tête et le pied de page par défaut, de choisir une page de désinscription personnalisée, d'attribuer un tag et d'activer le lien miroir.

De nombreux paramètres classiques sont à renseigner comme le nom de la campagne, l’objet (point crucial pour améliorer votre taux d’ouverture) ou encore l’email de l’expéditeur. Vous avez également accès à des paramètres avancés comme la personnalisation de l’email de réponse, le suivi Google Analytics, l’ajout d’une tag et l'activation du lien miroir.

Il est également possible de réaliser un A/B test sur l'objet ou le contenu de l'emailing.

Conception

Ensuite l'étape de conception permet de créer l'email. Il est possible de choisir un template d'e-mail, de créer un email avec l'éditeur drag and drop ou de créer un email en HTML. Il est alors possible de personnaliser l'email en ajoutant des éléments grâce à la fonctionnalité glisser-déposer et de changer les couleurs, les polices, en cohérence avec les codes couleurs de sa marque.

Il est possible de personnaliser sa campagne emailing avec Sendinblue, en ajoutant des éléments dynamiques, comme le nom du contact par exemple, dans le corps du message, le pré-header ou dans l’objet. Ou encore décider d'afficher certains éléments de l'emailing uniquement pour certains contacts, en fonction d'un attribut ou d'un paramètre transactionnel.

Conception mail

Destinataires

Une fois la campagne emailing créée, il faut choisir les destinataires en sélectionnant une liste de contacts.

Il est également possible de segmenter vos contacts en appliquant des filtres en fonction des critères de votre choix (par exemple le sexe, l'emplacement géographique, l'historique d'achat, etc.).

Enfin, il faut programmer l'envoi de l'emailing.

Il est possible de l'envoyer immédiatement, de programmer ou d'envoyer l'email au moment idéal grâce à l'outil d'optimisation de l'heure d'envoi doté du machine learning.

Une fois la campagne emailing avec Sendinblue envoyée, il convient de surveiller ses performances pour analyser son efficacité. Cela permet de voir ce qui fonctionne et ce qu'il faut améliorer.

Campagne SMS marketing avec Sendinblue

Campagne sms

Créer une campagne SMS marketing avec Sendinblue c'est très facile.
Cet outil permet d'envoyer des SMS promotionnels pour mettre en avant ses offres spéciales, ou des SMS transactionnels pour les confirmations de commande, mises à jour du statut de commande par exemple.

Dans la rubrique Campagnes > SMS, il suffit de cliquer sur "Créer une campagne SMS". Il faut alors définir le nom de la campagne SMS, personnaliser le nom de l'expéditeur et écrire son SMS qui ne doit pas dépasser 160 caractères.

Il est possible de personnaliser le SMS marketing en ajoutant des attributs de contacts tels que le prénom, nom de famille, société, ou autres informations. Une fois la campagne SMS marketing créée, il faut choisir les destinataires en sélectionnant une liste de contacts et en utilisant la segmentation.

Enfin, il suffit de programmer l'envoi du SMS à la date à l'heure de son choix. Lorsque la campagne SMS marketing avec Sendinblue a été envoyée, il faut mesurer ses performances grâce aux indicateurs de performance clés (KPI). Et ainsi identifier si la campagne SMS a bien fonctionné et ce qu'il faut améliorer.

Chat avec Sendinblue

Avec Sendinblue, il est possible d'ajouter un chat sur son site web.
Cela permet de communiquer directement avec ses clients et d'améliorer l'expérience utilisateur sur son site Internet. Dans un premier temps, il est nécessaire d'installer le SendinBlue tracker sur son son site web, grâce au script à intégrer dans le code HTML au niveau de l'entête du site. Puis de vérifier qu'il fonctionne correctement.

Dans la rubrique Chat, il faut alors personnaliser le chatbox aux couleurs de sa marque et ajouter le nom et le logo de son entreprise.Une fois configuré, il est possible de commencer à parler avec les visiteurs en direct, pour répondre à leurs questions en temps réel.Il est possible d'assigner les discussions à différents agents afin de répondre rapidement et efficacement aux questions des internautes.

Emails transactionnels avec Sendinblue

Mail transactionnels

Envoyer des emails transactionnels avec Sendinblue, c'est très simple.
Cet outil est particulièrement utile pour les boutiques en ligne, pour envoyer des confirmations de commande, des reçus de paiement, des réinitialisations de mot de passe et autres emails pour le bon déroulement de l’expérience client.

Dans la rubrique Transactionnel, il faut dans un premier paramétrer ces emails transactionnels par API, ou relai SMTP. Puis créer les templates d'emails transactionnels à partir de modèles préconçus ou en créant un design de A à Z.

Tout comme pour les campagnes emailings, il est possible de personnaliser le contenu de l'email transactionnel avec les informations de contact ou les paramètres du site web.

Il est possible de suivre la délivrabilité des emails transactionnels grâce aux statistiques et aux logs. Cela permet de savoir si les emails ont été bien délivrés, ouverts, cliqués ou s'ils ont rencontré d'éventuels problèmes de réception. Ces statistiques permettent de suivre les résultats des emails transactionnels de façon à mesurer leur efficacité et les améliorer si cela est nécessaire. 

Scenario

Marketing automation avec Sendinblue

Avec Sendinblue, il est possible de faire du marketing automation, c'est-à-dire automatiser l'envoi d'emails ou de SMS, la segmentation des contacts en différentes listes ou mettre à jour les informations dans la base de données.

Dans la rubrique Automation, il suffit de créer un template d'emailing à partir de l'éditeur drag and drop ou en utilisant un modèle d'email. Comme pour les campagnes emailings et les emails transactionnels, il est possible de personnaliser le contenu de l'emailing avec les informations de contact ou les paramètres du site web.

Ensuite, il faut créer un scénario. Il faut alors choisir un scénario type qui est déjà prédéfini ou créer un scénario personnalisé.

Il suffit ensuite de définir le point d'entrée du scénario, puis ajouter différentes étapes au scénario, en ajoutant des conditions. Il peut s'agir d'une condition selon l'attribut d'un contact, si le contact a ouvert une campagne emailing spécifique, ou s'il a visité une page par exemple. Puis de définir les actions à réaliser si toutes les conditions sont réunies comme envoyer un email, ajouter le contact à une liste ou modifier un attribut de contact par exemple.

Il est également possible de réaliser des tests A/B pour diviser les contacts en deux échantillons et ainsi tester et optimiser les résultats du scénario.

Comme pour les emails transactionnels, il est possible de suivre les résultats du marketing automation, pour voir si les contacts ont ouvert, cliqué, se sont désinscrits, ont consulté une page, etc. Ces logs permettent de mesurer l'efficacité du marketing automation.

Tarifs Sendinblue

Sendinblue gratuit

Le logiciel emailing Sendinblue dispose d'une version gratuite :

  • 300 e-mails par jour 
  • Contacts illimités
  • SMS marketing
  • E-mails transactionnels 
  • Marketing automation
  • Chat
  • Statistiques

 

Sendinblue Lite

Il existe également une version payante, Sendinblue Lite (19 € par mois) :

  • 40 000 e-mails par mois
  • Sans quota journalier d'envoi
  • SMS marketing
  • E-mails transactionnels 
  • Marketing automation
  • Chat
  • Statistiques

Voir les tarifs

Sendinblue Essentiel

Il existe une version payante pour aller plus loin, Sendinblue Essentiel (29 € par mois) :

  • 60 000 e-mails par mois
  • Suppression du logo Sendinblue
  • Statistiques avancées
  • Test A/B
  • Support par téléphone
  • SMS marketing
  • E-mails transactionnels 
  • Marketing automation
  • Chat

Sendinblue est un logiciel emailing gratuit ultra complet

Envoyer des emails marketing à sa base de contacts

Ses nombreux outils et fonctionnalités permettent de communiquer efficacement avec son public.
L'outil emailing Sendinblue permet d'accompagner ses clients dans chaque étape de son parcours client. De l'information à la fidélisation, en passant par l'acquisition, l'emailing est un moyen de communication indispensable pour développer et booster son activité en ligne.

Ce logiciel permet d'envoyer des emailings et newsletters pour apporter le bon message à la bonne personne, au bon moment, et ainsi atteindre ses objectifs marketing.

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