Brevo (anciennement Sendinblue) le logiciel emailing gratuit

Ce logiciel emailing gratuit offre des rapports complets pour suivre les performances de ses campagnes marketing. Grâce à des statistiques détaillées sur le taux d'ouverture, le taux de clic, le taux de délivrabilité, et d'autres indicateurs de performance clés (KPI), il est possible de mesurer l'efficacité de ses emails et SMS.

Brevo (ex-Sendinblue) est un logiciel emailing à prix bas, qui propose l'envoi d'emailings gratuits ou à des tarifs très accessibles. Celui-ci promet une bonne délivrabilité des emails et SMS et la sécurité et confidentialité des données.

Disponible en français, cet outil offre un support en France par e-mail, chat et téléphone pour fournir la meilleure assistance possible en cas de questions ou de problèmes.

On peut donc distinguer différents emails marketing :

• Les campagnes emailing sont dédiées à l'aspect marketing et vente. Elles permettent de mettre en avant une promotion, un nouveau produit.
• Les newsletters sont plus de l'ordre de l'informatif. Elles présentent l'actualité de l'entreprise, mettent en avant l'utilisation d'un produit, une nouvelle fonctionnalité.
• Les emails transactionnels correspondent aux emails de confirmation de commande, confirmation de réservation, de bienvenue, de réinitialisation de mot de passe.
• Les emails de marketing automation sont envoyés automatiquement en fonction du comportement et des critères des utilisateurs. Ce sont les emails envoyés après une visite de page, après le téléchargement d'un livre blanc, après avoir quitté le panier sans confirmer son achat.

Paramétrage

Dans la rubrique Campagnes > Email, il suffit de cliquer sur "Créer une campagne email". Dans la section paramétrage, il est nécessaire de renseigner de nombreux paramètres comme le nom de la campagne, l'objet (crucial pour optimiser le taux d'ouverture), le texte de prévisualisation (qui donne un aperçu du contenu de l'email et s'affiche juste après l'objet). Mais aussi de choisir l'email de l'expéditeur et le nom de l'expéditeur.

Les options avancées permettent de personnaliser l'email de réponse, le champ destinataire (pour afficher le nom et prénom du destinataire), activer le suivi de Google Analytics, et définir l'UTM de la campagne email (un système de tracking). Mais aussi de personnaliser l'en-tête et le pied de page par défaut, de choisir une page de désinscription personnalisée, d'attribuer un tag et d'activer le lien miroir.

De nombreux paramètres classiques sont à renseigner comme le nom de la campagne, l’objet (point crucial pour améliorer votre taux d’ouverture) ou encore l’email de l’expéditeur. Vous avez également accès à des paramètres avancés comme la personnalisation de l’email de réponse, le suivi Google Analytics, l’ajout d’une tag et l'activation du lien miroir.

Il est également possible de réaliser un A/B test sur l'objet ou le contenu de l'emailing.

Marketing automation avec Sendinblue

Avec Brevo (ex-Sendinblue), il est possible de faire du marketing automation, c'est-à-dire automatiser l'envoi d'emails ou de SMS, la segmentation des contacts en différentes listes ou mettre à jour les informations dans la base de données.

Dans la rubrique Automation, il suffit de créer un template d'emailing à partir de l'éditeur drag and drop ou en utilisant un modèle d'email. Comme pour les campagnes emailings et les emails transactionnels, il est possible de personnaliser le contenu de l'emailing avec les informations de contact ou les paramètres du site web.

Ensuite, il faut créer un scénario. Il faut alors choisir un scénario type qui est déjà prédéfini ou créer un scénario personnalisé.

Il suffit ensuite de définir le point d'entrée du scénario, puis ajouter différentes étapes au scénario, en ajoutant des conditions. Il peut s'agir d'une condition selon l'attribut d'un contact, si le contact a ouvert une campagne emailing spécifique, ou s'il a visité une page par exemple. Puis de définir les actions à réaliser si toutes les conditions sont réunies comme envoyer un email, ajouter le contact à une liste ou modifier un attribut de contact par exemple.

Il est également possible de réaliser des tests A/B pour diviser les contacts en deux échantillons et ainsi tester et optimiser les résultats du scénario.

Comme pour les emails transactionnels, il est possible de suivre les résultats du marketing automation, pour voir si les contacts ont ouvert, cliqué, se sont désinscrits, ont consulté une page, etc. Ces logs permettent de mesurer l'efficacité du marketing automation.