RGPD : une transparence totale des sites Internet ?

Il est vrai que l’arrivée des nouvelles technologies a révolutionné le domaine du possible. Mais elle est aussi synonyme de mesures à prendre afin de ne pas dépasser les limites du légal.

C’est ce que vient réglementer le RGPD, notamment en ajoutant quelques droits à destination des internautes.

Parmi eux :

• Le droit à la portabilité, qui permet à un individu de récupérer toutes les informations le concernant
• Le droit à la limitation du traitement, qui permet à un individu d’autoriser l’utilisation de ses données jusqu’à un certain point
• Le droit à l’oubli, qui permet le retrait d’informations concernant une personne

Ces règles s’appliquent à tout site Internet récoltant les données personnelles des internautes sur le territoire européen. Tout site concerné doit impérativement informer ses visiteurs des droits dont ils disposent ainsi que de la procédure pour les appliquer.

Le bilan tiré du site Wearesocial.fr relate en effet de l’importance accordée par les utilisateurs à la sécurité des données personnelles et à la protection que cela engendre. Il est donc important de bien paramétrer son site pour installer un climat de confiance.

Faire ses achats en ligne permet de gagner du temps. Cependant, il est nécessaire de rassurer le client quant à la sécurité de son paiement. Pour cela, il est impératif de se procurer un pack SSL : votre site bénéficiera de la mention https et il sera impossible de pirater vos échanges de données. Vous gagnerez alors en confiance non seulement auprès de vos utilisateurs mais également auprès de Google qui vous avantagera dans le référencement naturel.

Toujours concernant le e-commerce : le RGPD impose un service de médiation disponible sur chaque site de vente en ligne. Celui-ci doit être signalé dans les CGV et/ou CGU, où les informations d’utilisation seront également présentes.

Sur Internet, tout est réglementé pour veiller à la sécurité. Et comme dans le monde réel, il est nécessaire de montrer que l’on est en règle, à commencer par afficher des mentions légales sur son site. Celles-ci, destinées à être transparentes avec le RGPD, varient en fonction du type de site mais doivent obligatoirement être affichées. Pour cela, nous vous invitons à vous rendre dans Configuration > Réglages > Infos légales au sein de votre manager sur e-monsite afin de les renseigner.

Ces mentions légales vous permettront de montrer que votre site est fiable et installeront un climat de confiance chez les visiteurs de votre site.

Tous les cookies n’ont pas le même but sur le web. Certains permettent de faciliter votre navigation, comme l’enregistrement d’un pseudo ou le contenu d’un panier. D’autres permettent de connaître vos habitudes de consommation afin de mieux cibler les publicités qui vous sont diffusées lorsque vous surfez sur le web. Mais en aucun cas, ils n’ont accès au contenu de votre ordinateur.

Cependant, et surtout depuis l’application du RGPD, l’utilisation des cookies doit automatiquement être signalé lors de l’ouverture d’un site les utilisant. En d’autres termes, en tant que webmaster, vous devez demander à vos visiteurs l’autorisation d’utiliser les informations que vous aurez récoltées à leur sujet.

Afin de procéder à cette demande sur votre site, nous vous invitons à vous rendre dans Configuration > Réglages > Mentions légales > Politiques de confidentialité. Le bandeau correspondant sera alors affiché, auquel vous pouvez lier une page d’informations.