Version 3 : questions les plus posées

Le dimanche, 01 juin 2008

Dans Actualité

Suite à la mise en ligne de la version 3 de E-monsite, nous recevons beaucoup de questions semblables. Nous avons donc décidé de faire une petite synthèse de ces questions avec une réponse claire pour chacune.

Mes images ou autres contenus sont coupés

Sur la précédente version, une image trop large par rapport à la taille du site agrandissait le site. A présent, le codage CSS impose une taille fixe des sites. Ainsi, si une image (ou un tableau par exemple) est plus grande que l'espace disponible, la partie qui dépasse est masquée.

Il y a deux solutions pour résoudre ce problème :

• Réduire la taille de vos images

• Agrandir la largeur de la zone de contenu (dans le menu "Configuration" puis le sous-menu "Personnaliser", paragraphe " Contenu du site" puis "largeur")

Le titre de mon site est coupé sur sa deuxième ligne

Votre titre passe sur deux lignes, mais la deuxième ligne passe sous un autre bloc ?
Pas de panique, il suffit d'agrandir la hauteur de la zone d'entête de votre site.

Pour faire cela, allez dans "Configuration" puis sur "Personnaliser".

Repérez le paragraphe "Entête du site" (il est situé après "Fond du site").

Mon site est complètement désorganisé, le contenu ou le menu se met tout en dessous...

Cela vient probablement d'un code HTML que vous avez inséré.

Si ce probème se produit sur toutes les pages de votre site, vérifiez dans toutes les zones éditables en HTML (haut du site, bas du site, bas des menus verticaux) que vous fermez bien les balises que vous ouvrez.

Si ce problème se produit que sur une page (ou quelques pages), vérifiez dans le code htm de la rubrique concernée (ou de la page d'accueil) que vous fermez bien toutes les balises que vous ouvrez.

En effet, une balise <div> ouverte qui ne serait pas fermée (</div>) rendrait votre site complètement désorganisé.

Enfin, si vous êtes sur Internet Explorer 6, mettez le à jour ou installez le navigateur Firefox !

Je ne trouve plus le module News

Ne cherchez pas le module "News", il a été remplacé par le module "Blog" qui fonctionne sur le même principe (des articles ordonnés de manière chronologique) mais qui est beaucoup plus complet (notamment la possibilité de laisser des commentaires, classer par catégories, ...) ! Bien sûr, toutes vos news ont été transférées sur le module Blog !

Où se situe l'espace de stockage ?

L'espace de stockage se trouve sur l'éditeur visuel (exemple : lors de l'ajout d'une rubrique) en cliquant sur "Ajouter un fichier".
Prochainement, nous l'intégrerons au menu de la zone membre afin que vous puissiez gérer vos images et vos fichiers plus efficacement.

Comment supprimer le cadre "Mes amis" de mon menu ?

Allez dans le menu Configuration puis le sous-menu Menus verticaux.

Repérez le cadre "Mes Amis" puis cliquez sur "Supprimer ce widget".

Je ne trouve plus mes rubriques cachées

Allez sur la page "Gérer les rubriques" dans le menu "Rubriques". Enfin, sélectionnez l'onglet "Rubriques cachées".

Vous trouverez sur cette page toutes vos rubriques cachées non classées. Pour accéder aux rubriques cachées par catégories, sélectionnez une catégorie dans le menu déroulant sous le cadre d'aide.

Comment accéder aux rubriques des différentes catégories ?

Allez sur la page "Gérer les rubriques" dans le menu "Rubriques".

En dessous du cadre d'aide, vous avez un menu déroulant. Sélectionnez une catégorie dedans. La page se recharge avec les rubriques qu'elle contient.

Comment ajouter, éditer ou changer d'ordre mes catégories ?

Une catégorie s'affiche principalement dans les menus verticaux du site, il faut donc vous rendre dans la partie de la zone membre permettant de gérer les menus verticaux.

Ainsi dans le menu "Configuration" puis le sous-menu "Menus verticaux", cliquez sur l'onglet "catégorie" pour en ajouter une.
Une page spéciale s'ouvre alors, permettant d'en définir le nom, la description éventuelle ; une option en bas de page permet de choisir dans quel menu de droite ou de gauche la catégorie doit apparaitre.

Pour modifier ou supprimer la catégorie, il faut vous rendre dans l'onglet "Gestion" ; la page de gestion représente en deux colonnes les menus de gauche et de droite, cliquez sur le lien "modifier cette catégorie" ou "supprimer cette catégorie" selon le besoin. Si des rubriques sont présentes dans la catégorie à supprimer, elles seront déplacées dans la catégorie par défaut. Vous pouvez les déplacer par glisser-déposer.

Puis-je revenir à l'ancienne version ?

Cela est impossible. Prenez du temps de comprendre la version 3 et vous verrez que c'est beaucoup plus simplet et amusant de gérer votre site sur la V3 ! De plus, vous découvrirez toutes les nouvelles fonctionnalités qui vous permettront de personnaliser encore plus votre site.

Je n'ai plus de musique de fond sur mon site

Si c'est une musique de fond que vous aviez installée sur la V2 de E-monsite c'est normal. En effet, nous avons retiré cette fonctionnalité car elle provoquait des bugs, notamment sur Firefox.

Pour ajouter de la musique, sur l'édition d'une rubrique ou de la page d'accueil sur la zone membre, cliquez sur "Ajouter un fichier", transférez votre fichier MP3 puis insérez le sur votre page.

Vous aurez le choix entre 3 players audio différents.

Je n'ai plus accès à mes photos lors de la création d'une rubrique alors qu'elles sont dans mon album photos

Sur  la version 3, les photos pour les rubriques et l'album photos sont différenciés. A présent, vous pouvez ajouter des photos directement à partir de l'éditeur visuel (ou HTML) sans passer par l'album photos. Vous bénéficiez de 50 mo pour vos photos sur les rubriques (500 mo en version pro).

Un message d'erreur s'affiche sur mon site...

Cette erreur provient probablement d'un bug qui a été corrigé depuis le lancement de la version 3. Afin qu'il disparaisse, vous devez "publier" votre site. Pour cela, effectuez une manipulation sur la zone membre (modifier une rubrique, enregistrer l'ordre, etc). Le message d'erreur ne s'affichera plus sur votre site.

Comment accéder au paramétrage de mon compteur de visiteurs ?

Allez dans "Rubriques" puis "Page d'accueil" et enfin sur l'onglet "Compteur".

Notez qu'à présent, le compteur ne comptabilise plus vos visites (lorsque vous êtes connecté sur votre zone d'administration) afin de ne pas fausser vos statistiques.

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