Commander en mode invité sur une boutique en ligne

Jusqu'à présent, pour commander en ligne sur un site e-commerce e-monsite, les internautes devaient créer un compte. Avec un identifiant et un mot de passe, pour finaliser leur commande.

Pour offrir une meilleure expérience utilisateur et un gain de temps aux internautes, nous avons travaillé sur une toute nouvelle fonctionnalité : commander en mode invité. Cela permet d'acheter en ligne, sans avoir besoin de se connecter ou de créer un compte pour s'identifier. Seuls les éléments indispensables à la commande (données de paiement et de livraison) sont demandées au client.

Une fois les produits sélectionnés et ajoutés au panier, les consommateurs peuvent finaliser leur commande en cliquant sur le bouton "Valider le panier ". Ce qui génère l'ouverture d'une pop-up, sur laquelle il est possible de choisir de commander en mode invité grâce au bouton "Achat rapide". Il suffit ensuite de renseigner ses principales informations personnelles : civilité, nom, prénom, téléphone, e-mail et adresse. Puis de finaliser la commande avec le choix du mode de livraison et du moyen de paiement. Une fois la commande validée, le consommateur reçoit par e-mail un lien lui permettant de consulter les avancées du traitement de son achat. 

La commande en mode invité permet de simplifier le tunnel d'achat pour les internautes, et d'accélérer l'achat. Et ainsi réduire le taux d'abandon de panier, car les internautes peuvent être découragés au cours de leur achat en ligne, s'ils doivent fournir de nombreuses informations personnelles.