Un support client optimisé avec luminjo

Avec luminjo, pas besoin de télécharger un logiciel externe pour un support client intelligent. Tout se passe directement en ligne comme pour e-monsite. 

Toutes les fonctionnalités ont été pensées pour améliorer la qualité et la rapidité de votre service client. Vous allez avoir avoir la possibilité de suivre l'avancée d'une demande avec un système de traçabilité intelligent.
Vous n'avez pas la réponse à une question ? Transmettez-la facilement à un de vos collègues compétent en la matière. Administrez votre espace dédié luminjo comme bon vous semble et attribuez une demande client à un ou plusieurs de vos collaborateurs inscrits à votre espace luminjo.

Vous le savez peut-être, il existe déjà des logiciels en ligne de services clients mais ils sont souvent assez pauvre en fonctionnalités.
Vous répondez certainement souvent aux mêmes types de question tout au long de l'année ? C'est pourquoi luminjo vous offre la possibilité de répondre avec des réponses type pour vous faire gagner un temps précieux. 

De plus, vous pouvez accèder à votre espace sur vos supports mobiles (smartphone et tablette). Très pratique pour répondre en déplacement.