Logiciel service client luminjo

Un support client optimisé avec luminjo

En tant que créateur de site web avec le CMS en ligne e-monsite, vous avez sans doute au quotidien l’occasion de répondre à vos différents clients ou prospects par e-mail. Luminjo propose une alternative à l’e-mail classique qui présente de nombreux défauts désagréables. En effet grâce aux fonctionnalités de luminjo, vous n'allez plus avoir peur de traiter les demandes diverses de vos contacts. 

Logiciel support client en ligne luminjo

Un logiciel de support client efficace totalement en ligne

Avec luminjo, pas besoin de télécharger un logiciel externe pour un support client intelligent. Tout se passe directement en ligne comme pour e-monsite

Toutes les fonctionnalités ont été pensées pour améliorer la qualité et la rapidité de votre service client. Vous allez avoir avoir la possibilité de suivre l'avancée d'une demande avec un système de traçabilité intelligent.
Vous n'avez pas la réponse à une question ? Transmettez-la facilement à un de vos collègues compétent en la matière. Administrez votre espace dédié luminjo comme bon vous semble et attribuez une demande client à un ou plusieurs de vos collaborateurs inscrits à votre espace luminjo.

Vous le savez peut-être, il existe déjà des logiciels en ligne de services clients mais ils sont souvent assez pauvre en fonctionnalités.
Vous répondez certainement souvent aux mêmes types de question tout au long de l'année ? C'est pourquoi luminjo vous offre la possibilité de répondre avec des réponses type pour vous faire gagner un temps précieux. 

De plus, vous pouvez accèder à votre espace sur vos supports mobiles (smartphone et tablette). Très pratique pour répondre en déplacement. 

Trier demandes client

Comment mettre en place luminjo ?

Pour commencer à utiliser luminjo, inscrivez-vous en ligne et choisissez l'offre qui vous convient. Vous obtenez alors l'URL de votre espace dédié sur luminjo. Pour être contacté, vous pouvez choisir luminjo comme mode de réception dans les formulaires de contact e-monsite. Vous serez averti d'une requête client par une notification mail. 

Il est toujours appréciable de pouvoir tester un service afin d'en être convaincu définitivement. Essayez luminjo avec la version gratuite pour découvrir l'ensemble des supers pouvoirs de luminjo

Si vous avez besoin d'aide, consultez notre tutoriel pour installer luminjo rapidement. 

 

Découvrez les pouvoirs de luminjo en vidéo

Communauté