Communication

La communication est indispensable pour le lancement et le développement de son activité. Découvrez les différents outils de communication pour interagir avec les visiteurs de votre site, convertir vos prospects et fidéliser vos clients. On vous donne des conseils et astuces pour bien communiquer, pour promouvoir votre entreprise.

  • Les soldes d'été 2021 : réussir sa stratégie marketing en e-commerce

    Cette année, les soldes d'été 2021 auront finalement lieu du 30 juin au 27 juillet 2021. Durant 4 semaines, les consommateurs pourront profiter de bonnes affaires et les commerçants pourront booster leur activité et leurs chiffres d'affaires.

    Dans ce contexte inédit lié à la crise sanitaire de la Covid-19, les e-commerçants ont tout intérêt à tirer leur épingle du jeu. En effet, certains consommateurs sont encore frileux de se rendre en magasin et préfèrent commander en ligne, tranquillement chez eux. 

    Il est donc indispensable pour les e-commerçants de bien préparer sa boutique en ligne et sa stratégie marketing e-commerce pour les soldes d'été 2021. On vous donne quelques conseils et actions marketing à mettre en place pour développer ses ventes en ligne.

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  • E-commerce : 7 astuces pour bien communiquer pour les French Days 2022

    Événement incontournable en e-commerce, les French Days 2022 arrivent à grand pas. En tant qu'e-commerçant, il est indispensable de bien préparer sa stratégie marketing pour bien communiquer pour les French Days. 

    Dans un précédent billet, nous vous expliquions comment se préparer pour les French Days 2022 et optimiser sa boutique en ligne pour réussir cet événement et booster vos ventes. Cette fois, nous vous livrons quelques conseils pour communiquer efficacement pour les French Days.

    Site e-commerce, réseaux sociaux, publicité, découvrez nos 7 astuces pour bien communiquer pour les French Days 2022.

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  • Pourquoi utiliser Instagram pour son entreprise ?

    Instagram est aujourd'hui un réseau social très utilisé et de plus en plus plébiscité par les marques. Utiliser Instagram pour son entreprise peut se révéler être une stratégie gagnante à condition d'être bien utilisé. En effet, il s'agit d'un réseau social populaire dans le monde entier, avec une audience importante et un engagement élevé.

    Les avantages d'Instagram pour une entreprise sont nombreux : compte professionnel, statistiques, fonctionnalités e-commerce, marketing d'influence, de nombreuses fonctionnalités permettent de développer sa visibilité et sa notoriété. L'intérêt d'Instagram pour une entreprise est d'humaniser son entreprise, de créer une identité de marque, de valoriser ses produits, grâce à du contenu visuel de qualité.

    Découvrez pourquoi utiliser Instagram pour son entreprise peut être utile pour développer son activité.

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  • 5 logiciels de création de newsletter gratuits testés pour vous

    Pas facile de s'y retrouver parmi tous les logiciels de création de newsletters gratuits disponibles sur le marché. En effet, chaque outil possède ses propres spécificités, fonctionnalités, points forts et points faibles. 

    Il est très important de bien choisir votre solution d'envoi de newsletters. En effet, l'emailing est un moyen de communication incontournable pour rester en contact avec vos clients, mais surtout atteindre votre cible. Pour les informer de vos actualités, communiquer sur vos offres, ou promouvoir vos produits.

    Pour vous aider à choisir, nous avons sélectionné et testé pour vous les 5 meilleurs logiciels de création de newsletter gratuits. Nous avons ainsi réalisé un comparatif de ces logiciels newlsetters, en détaillant leurs spécificités, leurs avantages et inconvénients. Quels que soient vos besoins, vos attentes, vous trouverez forcément l'outil qu'il vous faut !

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  • Annoncez vos événements culturels gratuitement sur Agenda Culturel

    Vous êtes artiste, organisateur de concerts et de spectacles, producteur, lieu culturel ? Annoncez vos événements culturels gratuitement sur Agenda Culturel. Entreprise partenaire d'e-monsite, Agenda Culturel vous accompagne dans votre stratégie de communication culturelle pour donner de la visibilité à votre programmation culturelle et augmenter la portée de vos événements.

    Avec plus de 250 000 événements culturels partout en France et 1 million de visiteurs mensuel, Agenda Culturel vous propose un espace dédié aux professionnels de la culture. Concerts, festivals, spectacles, pièces de théâtre, expositions, annoncez gratuitement tous vos événements culturels sur Agenda Culturel.

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  • Une stratégie marketing efficace pour la St Valentin

    La St Valentin approche à grand pas, il est temps de mettre en place votre stratégie marketing pour cet événement incontournable. En effet, la St Valentin est une fête très largement célébrée dans le monde, où les amoureux ont coutume d'acheter un cadeau à leur partenaire. Après les fêtes de fin d'année, ce temps fort pour les e-commerçants est un moyen de booster ses ventes et son chiffre d'affaires. Profitez de la fête des amoureux pour dynamiser votre activité.

    Avec des actions marketing bien pensées, démarquez vous de la concurrence et mettez toutes les chances de votre côté pour faire de cette fête une réussite pour votre entreprise. Réseaux sociaux, stratégie emailing, campagnes publicitaires, toutes les opportunités marketing sont bonnes à prendre pour booster votre visibilité. Le but est de promouvoir vos produits pour la St Valentin et d'attirer vos prospects et vos clients sur votre site de façon à les accompagner et les convaincre d'acheter.

    Nous avons rédigé pour vous des conseils et astuces pour votre stratégie marketing spéciale St Valentin afin de ne pas louper ce temps fort et assurer un pic des ventes pour votre mois de Février.  

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  • Comment bien communiquer pendant les soldes d'hiver 2022 ?

    Les soldes d'hiver 2022 sont une période cruciale pour les commerçants, pour laquelle il est important de bien communiquer. En effet, une bonne communication attirera vos clients en magasin ou sur votre site e-commerce. C'est en faisant parler de vous et en vous différenciant que vous obtiendrez les meilleurs résultats. Pour cela, vous devez utiliser à bon escient tous les moyens de communication que vous avez à votre disposition.

    Que ce soit pour un magasin physique ou un site e-commerce, utilisez les outils numériques pour promouvoir vos produits soldés et votre marque. Exploitez les possibilités du web pour élargir votre audience et booster vos ventes durant la période des soldes d'hiver. Découvrez dans cet article, nos conseils pour bien communiquer pendant les soldes d'hiver 2022.

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  • Communiquer efficacement sur Twitter

    Même si les généralités sur les réseaux sociaux sont des bases à connaître pour le webmarketing de son site ou de son entreprise, il est important d'avoir connaissance des spécificités de chacun des réseaux. Aujourd'hui, intéressons-nous à Twitter avec quelques astuces pour comprendre et utiliser ce réseau.

     

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  • Communiquer efficacement sur Facebook

    Il est important de connaître les généralités sur les réseaux sociaux, mais chaque réseau a également ses spécificités qui sont à prendre en compte pour communiquer efficacement et créer de l'interaction avec des publications virales. Intéressons-nous de plus près à Facebook avec quelques trucs et astuces pour publier sur sa page.

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  • Communiquer efficacement sur les réseaux sociaux : les généralités

    Partager votre site et son contenu sur les réseaux sociaux vous permettra de faire connaître votre activité à un plus large public. Les réseaux sociaux sont nombreux et parfois difficiles à comprendre. Voici quelques bases et généralités à connaître pour communiquer sur Facebook et Twitter.

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  • Crée ta boîte avec e-monsite !

    Une nouvelle campagne de communication a débuté chez e-monsite, et vous pouvez en être les acteurs. Notre nouveau flyer vous permet de créer votre propre boîte aux couleurs de notre CMS. Un concept original, ludique et amusant qui nous rapproche des internautes.

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  • Les outils de communication et d’échanges avec les webmasters sur e-monsite

    Depuis toujours nous avons souhaité proposer un maximum de possibilités pour permettre aux utilisateurs d’e-monsite d’échanger entre eux mais aussi avec l’équipe. Mieux comprendre les besoins et les attentes des e-monsitiens nous permet d’orienter notre travail de développement de la plateforme de création de site.
    Ces différents supports sont différents et je souhaite vous présenter leurs intérêts, ceci afin de vous permettre de mieux les utiliser.

    Outils de communications et d'échanges

    Le support en ligne :

    https://www.e-monsite.com/pages/support-en-ligne.html
    Il s’agit d’une assistance technique pour toutes vos questions ou soucis que vous pouvez rencontrer lors de la création de site avec e-monsite. Toutes les questions que vous poserez sur le support recevront une réponse rapidement (le délai moyen est de moins de 24h désormais) par un technicien spécialisé dans la création de site avec e-monsite.

    Le forum :

    https://www.e-monsite.com/forum/
    Le forum est un espace de discussion publique entre utilisateurs. Il vous permet à la fois de découvrir les sites des autres, mais aussi de faire simplement connaissance ou encore de demander de l’aide aux autres e-monsitiens, obtenir des astuces, des avis, etc. Le forum a forcément ses règles, notamment de respect de tous. Pour les faire respecter une équipe de modérateurs est présente. Les modérateurs sont là pour maintenir une bonne ambiance sur le forum. Mais ce n'est pas là leur rôle essentiel, ils sont présents afin d'orienter les demandes, répondre aux questions des utilisateurs, supprimer ou déplacer les posts inutiles. L’équipe e-monsite peut également intervenir sur le forum, mais pour être certain d’avoir une réponse d’un membre de l’équipe orientez-vous vers le support en ligne.

    La page Facebook :

    https://www.facebook.com/e.monsite
    En cliquant sur « J’aime » vous pouvez suivre l’actualité d’e-monsite depuis votre compte Facebook. C’est là sa principale fonction. Nous diffusons toutes les informations importantes par ce canal. Vous pouvez également venir vous présenter, ainsi que votre site, demander l’avis d’autres webmasters, etc. Attention la page Facebook, ne peut être un outil de support en ligne. Nous n'avons pas un bon suivi des conversations, nous n'avons pas les données liées à votre compte et le plus souvent nous ne connaissons pas l'adresse de votre site. Pour avoir une véritable aide rapide et efficace, il faut contacter le support en ligne.

    Le support téléphonique :

    https://www.e-monsite.com/pages/aides-creation-site/support-telephonique.html
    Il est ouvert tous les jours de 14h à 18h. Il y a de très nombreux appels. C’est pourquoi vous avez peut être eu des difficultés à le joindre en ce moment. Aussi, je vous demande de bien vouloir contacter le support téléphonique qu’en cas de soucis urgent ou bloquant. Le support en ligne pourra sûrement dans la grande majorité des cas répondre à vos questions de façon tout aussi efficace.

    Le blog :

    https://www.e-monsite.com/blog
    Vous lisez cet article depuis le blog. Tout en bas de cette page vous pouvez donner votre avis sur ce billet. Là aussi il n’est pas possible d’utiliser cette méthode pour trouver des réponses à vos questions. Il s’agit simplement de commentaires liés à ce billet. Encore une fois si vous avez des questions le plus efficace reste de les poser sur le support en ligne.

    Enfin, ce qui est valable pour tous les supports :

    Nous devons tous nous respecter. En cas de débordement, agressivité, de non respect d’un utilisateur envers un autre ou envers l’équipe e-monsite, nous nous réservons le droit de supprimer son message, voir de désactiver son compte sur nos différents supports de communication. Vous pouvez être satisfait ou insatisfait et le signifier sans aucun soucis mais dans le respect de tous et dans un français compréhensible par tous (pas de langage SMS ni d’abréviation, etc.).Enfin, ces supports de communication et d’échanges ont tous pour objectif de trouver des solutions aux soucis, ou de permettre l’amélioration des sites de l’ensemble de la plateforme ; si vos messages n’ont pas cet objectif (troll, etc.), nous nous réservons là aussi le droit de supprimer vos messages et accès aux supports. Nous savons que dans la très grande majorité des cas, vous faites une utilisation constructive et adéquate de ces supports, c’est pourquoi nous souhaitons renforcer notre présence dans tous les domaines afin de vous aider encore. Ainsi, vous pouvez constater notre présence plus régulière sur le forum depuis quelques jours, de même pour la page Facebook. Concernant le support en ligne vous avez également constaté (pour ceux qui ont posé un message) la rapidité de réponse de ces derniers jours.

    E-monsite V4 se stabilise, désormais nous concentrons nos efforts sur la réparation des derniers bugs et sur l’amélioration de la rapidité des sites et du manager. Nous avons aussi commencé un travail particulier sur les différents types d’aides comme la FAQ (un article viendra vous donner plus de détails prochainement), ou encore les tutoriels.

  • Intérêts et enjeux d’une communication via facebook

    Si facebook peut faire peur (notamment sur sa politique de protection de la vie privée), il est aujourd'hui impensable de s'en passer dans sa stratégie de communication. Si nous avons répondu à la question "Comment créer une page facebook" (et comment diffuser sa page facebook sur son site web), nous allons répondre aujourd'hui à la question "Pourquoi créer une page facebook".

    Pour se rendre compte de l'importance de ce réseau social, il faut se pencher sur les chiffres.

    Sur ce graphique, on voit l'énorme taux de pénétration de facebook en France, notamment chez les plus jeunes : presque toutes les personnes entre 15 et 24 ans sont branchées sur facebook. Un chiffre incroyable ! Et si votre cible n'est pas les plus jeunes, le pourcentage, s'il n'est pas aussi impressionnant, est tout de même important. Par exemple, 1/3 des 40-44 ans sont sur facebook.

    Ainsi, être présent sur facebook apparaît comme une évidence. Quand on veut vendre un produit, il faut aller là où sont les clients potentiels (plutôt que de les laisser venir d'eux mêmes, stratégie un peu hasardeuse). Ainsi, l'ancienne méthode consistait à faire de la publicité dans des journaux, participer à des salons, etc. Tout cela prend beaucoup de temps et coûte assez cher.

    Facebook ne permet pas forcément de se passer de ces moyens traditionnels de communication mais il permet de les compléter, voire de les diminuer. L'autre avantage de facebook est sa gratuité. Donc, à terme, vous pourrez baisser votre budget communication.

    Un autre avantage de créer une page facebook est que les contenus sont publiques. Ainsi, google (et les autres) peut la lire. Cela a forcément un double intérêt : les liens vers votre site seront pris en compte par google et cela devrait les valoriser dans les résultats de recherche et les internautes peuvent arriver directement sur votre page et, ainsi, devenir fan et/ou suivre les liens vers votre site.

    Enfin, dernier enjeu : être le premier. Souhaitez-vous vraiment laisser cet espace à un concurrent ou à un détracteur ? Alors, vous devez y être pour avoir un contrôle de votre image.

    La semaine prochaine, je rentrerai un peu plus dans le détail : quelle utilisation faire de sa page facebook ? Comment gagner et fidéliser une audience ? Bref, tous les conseils pour faire vivre sa page facebook et réussir sa stratégie de communication sur ce réseau pas comme les autres !

  • J'aime partager mon contenu sur les réseaux sociaux

    Facebook et twitter pour génerer du trafic

    Qu'on soit pour ou contre facebook, il faut reconnaître que cela peut être une fabuleuse source de trafic. A la différence de google où les internautes cherchent quelque chose de précis, le trafic en provenance de facebook se base sur l'affectif : un ami aime ceci, alors je vais aller voir de quoi il en retourne. Il en est de même pour twitter qui fait de plus en plus d'adeptes : les twittos aiment partager des liens intéressants à leur réseau.

    Ce trafic potentiel en provenance des 2 réseaux sociaux principaux n'est donc pas à négliger; au contraire, il faut en tirer parti !

    C'est pourquoi, E-monsite vous propose d'intégrer des outils qui vous permettront une plus grande visibilité sur facebook et twitter.

    Intégrer les boutons "j'aime" et "tweeter"

    Vous pouvez désormais intégrer les boutons "j'aime" et "tweeter", respectivement des réseaux sociaux facebook et twitter, en 1 clic sur le blog, les pages, l'agenda et les produits de la boutique !

    Les boutons tels qu'ils apparaîtront sur votre site

    Les boutons facebook et twitter  tels qu'ils apparaîtront sur votre site

    A quoi ça sert ?

    Les internautes pourront en 1 clic (sans même aller sur facebook) indiquer à leurs amis qu'ils aiment un billet de votre blog, une page de votre site web, un événement de votre agenda ou un produit de votre boutique. Le lien vers la page de votre site apparaitra dans la timeline (flux d'actualités) de leurs amis.

    Il en va de même pour twitter, un clic sur le bouton "tweeter" permet d'insérer un petit message avec le lien à publier dans sa timeline tweeter.

    Vous pouvez insérer ces boutons dans tout ou parties des zones citées ci-dessus; pour cela, lisez ce qui suit :

    Comment les intégrer ?

    C'est très simple ! vous devez cocher la case "partage facebook/twitter" pour chaque zone. Suivez les instructions :

    • Blog : allez dans Modules > Blog > Options
    • Pages : allez dans Configuration > Préférences globales > Pages
    • Agenda : allez dans Modules > Agenda > Options
    • Boutique : allez dans Boutique > Réglages > Options

    Le widget recommandations de facebook

    recommandations facebook

    La boite de recommandation de facebook

    Après avoir intégré les boutons J'aime de facebook, vous allez pouvoir utiliser ce widget pour indiquer à vos visiteurs les contenus les plus recommandés (ou recommandés par leurs amis !).

    Ce widget social fourni par facebook permet une réelle intéractivité sur votre site et permet de présenter aux internautes les contenus les plus sollicités.

    Bien sûr, ce widget n'a d'utilité que si vos internautes jouent le jeu de cliquer sur "j'aime" sur les pages qu'ils ont appréciées (dans le cas contraire, ce widget sera vide...) !

    Comment insérer ce widget ?

    Allez dans Configuration > Menus verticaux puis sélectionnez le widget "Facebook : recommandations" dans la partie "Gadgets".

    Vous pourrez définir la largeur et la hauteur en pixels du widget en fonction de la taille que vous souhaitez lui allouer dans votre menu (attention, il est recommandé de mettre une largeur égale à celle de votre menu).

    Le widget page de facebook

    widget facebook

    Widget page facebook

    Vous disposez d'une page facebook pour promouvoir votre site et/ou votre marque ? Ce widget vous permet d'afficher simplement sur votre site les messages récents que vous y avez postés (le flux d'actualités), quelques "fans" de la page et, surtout, un bouton "j'aime" pour que les internautes puissent devenir fan de votre page en 1 clic !

    Ce widget est réellement efficace pour accroître le nombre de fans d'une page, n'hésitez donc pas à l'utiliser pour faire la promotion de la vôtre !

    Astuce : tout le monde peut créer une page sur facebook pour un site web, une personnalité ou une marque. Pour créer une page rendez-vous sur cette page.

    Comment insérer ce widget ?

    Allez dans Configuration > Menus verticaux puis sélectionnez le widget "Facebook : flux de votre page" dans la partie "Gadgets".

    Vous pourrez définir la largeur du widget (même remarque que pour le widget recommandations), le nombre de "fans" à afficher, l'affichage ou non de la timeline. Enfin, vous devrez également compléter l'ID (numéro) de votre page. Pour trouver cet ID lisez les instructions indiquées; pour une explication plus détaillée, lisez ce billet sur le blog timrubber.com.

    Les autres widgets déjà disponibles

    Outre ces nouveautés, nous vous proposons depuis un petit moment des widgets très intéressants pour connecter votre site web avec facebook et twitter. Ces widgets sont disponibles dans Configuration > Menus verticaux dans la partie "Gadgets" :

    • Facebook : lien vers une page/un profil - permet (comme son titre l'indique) de créer un lien dans son menu vers sa page ou son profil; des visuels facebook vous sont proposés pour afficher le lien.
    • Twitter : lien vers le profil - même principe que le widget ci-dessus pour Twitter.
    • Twitter : derniers tweets - affichez vos derniers tweets (messages postés sur twitter) sur votre site.

    Conclusion

    Twitter et, surtout, Facebook sont les nouveaux moyens de générer du trafic, E-monsite vous fournit les outils pour en profiter alors à vous de jouer ! Enfin, si vous le souhaitez, vous pouvez nous suivre sur facebook et twitter !

  • Faites la promotion de votre site sur E-monsite

    Nous ouvrons aujourd'hui la nouvelle version du service "campagne publicitaire". Nous nous sommes fixés pour objectif de le rendre plus simple, plus rapide et plus efficace.

    Dès février 2007, nous avions ouvert la possibilité de faire la promotion de son site sur le réseau e-monsite via des bannières avec un coût à l'affichage. Désormais, vous pourrez commander un nombre de visiteurs précis sur votre site avec des campagnes au format texte.

    • Plus simple : il n'est plus nécessaire de savoir créer une bannière animée pour faire une campagne de promotion de son site, avec cette nouvelle version les campagnes sont au format texte avec simplement le titre et la description de votre site.
    • Plus rapide : 2min suffisent pour démarrer une campagne pub, rendez vous dans votre manager sur "Site >> Campagne publicitaire", choisissez une formule (adaptée à tous les budgets à partir de 20€), vérifiez (et si nécessaire modifiez) le titre et la description, enfin réglez la commande. Votre campagne pub commence immédiatement !
    • Plus efficace : la simplicité et la rapidité ne doivent pas prendre le pas sur l'efficacité, aussi nous avons imaginé une solution permettant de cibler automatiquement vos campagnes sur les sites du réseau, ainsi que dans l'annuaire e-monsite.
      Démarrer une campagne pub, c'est également suivre les résultats, grâce à ce nouvel outil de suivi en temps réel vous pourrez vous assurer de l'efficacité de votre campagne ou la modifier si nécessaire. Une option "mettre en pause" vous permettra de stopper temporairement votre campagne (par exemple afin de faire des modifications sur votre site, etc.)

    Dans notre optique de faire évoluer notre service de création et promotion de site web, nous serons comme toujours attentifs à vos remarques et vos propositions sur ce service, qui permettra j'en suis sûr de booster le trafic de votre site avec de vrais visiteurs.