Noël en Septembre ?

Noël est l'un des 4 temps forts les plus importants chaque année. Les nouvelles technologies prennent davantage d'ampleur chaque année dans nos usages quotidiens. Suite à une année particulièrement inédite, la France a connu un 2ème confinement national peu avant la période de fêtes de Noël. Durant cette période inédite, les commerces étaient en grande majorité fermés, ce qui rendait impossible l'achat en physique. Ainsi en 2020, selon les sources de la FEVAD, la période de Noël a connu une augmentation générale des ventes de +23% comparé à l'année précédente dans le secteur du e-commerce, avec un chiffre d'affaire s'élevant à 25 Milliards d'euros.

Les recherches de cadeaux de Noël dès Septembre

Selon une étude menée par Oberlo sur la période de Noël, 62% des français seraient à l'affût des promotions pour les achats de Noël. Les consommateurs sont prêts à préserver une partie de leur budget en participant en majorité aux évènements qui précèdent ce dernier temps fort de l'année, comme par exemple les French Days en Septembre, le Black Friday et le Cyber Monday en Novembre. Comme nous pouvons l'observer sur la courbe d'influence de recherche présentée sur l'outil Google Trends, nous remarquons que les internautes commencent déjà leur recherche de cadeaux de Noël à partir de Septembre. Face à ce constat, nous recommandons de préparer judicieusement une stratégie marketing à adopter dès la rentrée scolaire, dans l'objectif d'être visible et accroître ses ventes en e-commerce durant les 4 derniers mois de l'année selon les requêtes effectuées par les internautes.

Préparer sa stratégie marketing de Noël dès Septembre

Noël, c'est le moment de partager un moment convivial entre familles et amis et de s'échanger des cadeaux. Les consommateurs commencent à s'intéresser et à consulter davantage les produits tout secteur confondus pour être prêt à cette période de l'année. Nous pouvons ainsi observer des pics de volumes de recherches ainsi que des hausses de trafic dès la rentrée scolaire. Face à ce fort trafic, nous allons vous présenter et détailler les 7 points essentiels à appliquer pour vous préparer en amont à répondre aux requêtes des internautes et vous garantir une présence en ligne :

Créer des catégories de produits dédiés à la période de Noël
Réfléchir sur une Stratégie Cross-Selling (Emballage Cadeau, Ventes additionnelles de produits, suggestion de produits similaires)
Communication Réseaux Sociaux pour assurer votre présence en ligne
Mettre en place des cartes cadeaux, une belle opportunité pour promouvoir vos produits durant la période de Noël
Proposer un emballage cadeau gratuit au design de votre enseigne
Appliquer un tarif promotionnel ou un code promotionnel liés au dernier temps forts de l'année
Mettre en avant vos nouveaux produits dans votre boutique e-commerce

1. Créer des catégories de produits dédiées à la période de Noël

A partir de Septembre, il restera 4 mois pour pleinement profiter des opportunités marketing de Noël. Si vous souhaitez que votre boutique e-commerce répondent aux requêtes des internautes et que cela génère davantage de curiosité auprès de vos consommateurs, n'hésitez pas à créer une catégorie de produits dédiée aux produits de Noël. Vous pouvez également mettre en place une bannière dans votre page d'accueil, qui présente vos codes promotionnels. Vous pouvez mettre votre site Internet aux goûts de Noël en utilisant des couleurs comme le rouge et le blanc, afin d'attiser la curiosité de vos visiteurs.

2. Mettre en place une stratégie Cross-Selling sur votre boutique e-commerce

Lorsqu'un internaute souhaite acheter un produit sur votre boutique en ligne, il est possible de lui suggérer des produits similaires aux produits qu'il a consulté précédemment. Cette stratégie se nomme le "Cross Selling" pour vente additionnelle en français. Le cross selling consiste à proposer au consommateur un produit complémentaire au produit qu'il souhaite commander en ligne. Par exemple pour une guitare, il peut s'agir de cordes de guitares, pour un smartphone, il peut s'agir d'une coque de téléphone, jusqu'à même proposer un emballage cadeau pour les fêtes de Noël. Pour augmenter vos ventes et répondre à la forte demande des internautes durant ce temps fort, n'hésitez pas à appliquer cette stratégie de vente additionnel pour vos top produits, en suggérant des articles moins vendus dans l'objectif de leur donner plus de visibilités.

3. Communiquer sur les Réseaux Sociaux pour assurer votre présence en ligne jusqu'à Noël

Communiquer sur les réseaux sociaux est le meilleur moyen pour créer un lien de proximité avec vos fidèles consommateurs. Publier sur les pages entreprises donnent avant tout de la visibilité auprès du grand public et permet d'assurer votre présence en ligne. Pour cela, nous vous recommandons de réaliser des publications sur des formats comme par exemple les idées cadeaux de Noël, les promotions pour Noël, les bons plans, organiser des jeux concours pour l'occasion de Noël. Pour réaliser des illustrations de Noël, il est possible d'en réaliser par l'intermédiaire d'outils de montages photos qui sont en majorité gratuit et nécessitent aucune connaissances techniques. Pour pousser le concept encore plus loin, vous pouvez également créer une page dédiée uniquement à l'évènement de Noël en utilisant une stratégie d'UGC (User Generated Content), c'est à dire que vous pouvez lancer un défi, un challenge sur cette page en demandant aux participants, de créer du contenus sur la page en publiant par exemple des photos d'un décor, d'un objet, une citation et bien plus encore !

4. Mettre en place des cartes cadeaux, une belle opportunité pour promouvoir vos produits durant la période de Noël

Les cartes cadeaux sont des cartes auxquelles les commerçants attribuent une valeur spécifique selon le type de la carte. Pour les internautes en manque d'inspiration pour offrir un cadeau à leurs proches, la carte cadeau reste un bon compromis qui permettra à l'utilisateur de la carte, de dépenser le montant disponible à sa guise dans votre enseigne. Cela reste un excellent moyen pour promouvoir des produits lors du dernier temps forts de l'année. L'utilisateur aura 1 année entière pour acheter les articles de son choix, ce sera l'occasion pour vous de lui proposer des articles qui pourraient potentiellement lui plaire en plus des articles qu'il a consulté en procédant par l'intermédiaire d'une stratégie de cross selling.

5. Proposer un emballage cadeau gratuit au design de votre enseigne

Proposer un emballage cadeau gratuitement marque en grande majorité les esprits auprès des fidèles clients. Le packaging que vous proposerez peut notammement refléter les valeurs de votre enseigne et générer davantage de satisfaction auprès des consommateurs. Pour la création d'un emballage cadeau sur le thème de Noël, n'hésitez pas à chouchouter vos clients en réalisant un packaging premium ou d'y ajouter des goodies comme par exemple des autocollants, un petit livret qui résume l'histoire de votre marque. Vous pouvez également proposer aux clients de personnaliser son emballage cadeau. Le concept du "Do It Yourself" (DIY), soit "Fabriquer soi-même" en français permet aux consommateurs de se sentir plus impliqués et retiendrons plus facilement le nom de votre boutique e-commerce.

6. Appliquer un tarif promotionnel ou un code promotionnel liés au dernier temps forts de l'année

Appliquer un tarif promotionnel ou un code promotionnel peu avant la période de Noël suscite de l'engagement et de l'intérêt auprès des internautes. Comme cité précédemment, les consommateurs sont de plus en plus attentif concernant leurs économies, notamment avec une chute de 30% de la valeur du panier moyen selon Oberlo observé en 2020 face à la crise sanitaire. De ce fait, n'hésitez pas à mettre en place un code promotionnel comme par exemple "NOEL21" dès Novembre. En effet, le mois de Novembre semble le mois idéal pour appliquer des promotions à vos produits car 58% des français commencent leur achats de Noël en Novembre (Source de TNS-Soffres, 2020).

7. Mettre en avant vos nouveaux produits dans votre boutique e-commerce

Mettre en avant vos nouveaux produits dans votre boutique e-commerce pendant la période de Noël est un bon moyen pour donner une meilleure visibilité à vos produits. D'après une étude menée par Facebook, 64% des consommateurs déclarent vouloir tester de nouveaux produits pendant les fêtes de fin d'année. La période de Noël semble une bonne opportunité pour promouvoir ses nouvelles créations. N'hésitez pas à créer une catégorie dédiée à vos nouveaux produits, ou par exemple à exposer votre nouveau catalogue directement sur la page d'accueil de votre boutique en ligne.

Ces 7 astuces vous permettront d'augmenter vos ventes sur votre boutique en ligne et renforceront votre visibilité auprès du grand public. En plus de vos fidèles consommateurs, appliquer une stratégie marketing dès Septembre vous permettra d'acquérir de nouveaux clients et de faire la promotion de votre nouveau catalogue produits. Si vous souhaitez booster vos ventes toute l'année et en savoir plus sur l'optimisation de votre boutique e-commerce, n'hésitez pas à consulter les différents articles présentés sur notre blog dédié au e-commerce.